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購物說明 2013/11/23

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發表於 2013-11-22 22:50:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
以前我都是幫wish買零件,從來也沒想到會自己賣零件,自從開始賣零件以來,跟大家的互動變多了,在這裡先謝謝大家忍受一個菜鳥手腳混沌,也期待未來我能提供更好的服務給大家。

目前我有在露天網拍及痞酷網的烏骨雞學姐褔利社烏骨雞學姐代購區這三個地方服務大家,因為沒有人手,所以通常是新的零件我們會先往露天刊登,而有團購就在這裡舉辦。在這裡特別跟各位會員說明,你要買的東西請不要在露天下標,請利用論壇的訊息(PM)跟我聯絡即可,因為我們定位痞酷網的會員會幫忙飼公狗,所以某些東西我們會算比較便宜,若有贈品也會附贈,若會員在露天下標我們會被扣手續費,這樣我只能用露天的價格出售了。

另外因為我每個月都會向大陸惠民買東西,所以常常有會員要我幫忙代買,由於一直重複回答這類問題,所以發這一篇,請要我代買的會員了解流程。

一.如果你要買的東西是惠民有賣的,請你先到惠民的店︰ https://hmpc2005.taobao.com/ 跟客服人員說明你的需求,有任何問題都請跟惠民客服說明,東西儘量不要寄到我這邊,因為我這邊常常跟大陸買東西,被課稅的機率很高,所以直接寄到你那裡,因此你必須提供給我件收人資料︰

1. 姓名
2. 地址
3. 電話
4. 身份證號(若有需要)

二.如果要買的東西不是惠民的,那請你先跟賣家詢問所有的問題。請注意!你要買的東西如果惠民沒有賣,那他應該也不了解該產品,所以必須由你跟買家溝通所有細節,最後也都直接寄到你那邊,相同的,也必須提供上面那四項郵寄資料。

三.如果要買的東西不經過惠民,而是要我代購,那也請跟賣家先詢問所有細節,我再幫你代購。

簡單說,我目前只跟惠民買東西,wish要買別家的東西也是要請惠民幫忙代買,我的角色只能幫你付款這個動作,其它產品的問題、郵寄的問題、保固的問題......等等,這些請不要經由我轉達,否則轉達錯誤更增加不必要的麻煩。

在淘寶網跟賣家詢問問題不見得要裝阿里旺旺,直接就可以詢問,只是有裝旺旺可以備份談話內容,可供日後查詢。
大家都看過電視播出有位台灣人跟大陸買手機,結果寄來磁磚的案件,跟大陸買東西一旦有糾紛是非常麻煩的,大多數的情況只能我們自認倒楣,請惠民代買再寄回台灣需要多一次運費,但是由於東西是先寄到惠民,他會幫我們看看寄來的是不是我們要買的東西,正確再寄給我們,如果發生磁磚事件至少他會馬上退回去理論,在大陸解決總比在台灣解決方便,所以多年以來我跟大陸買東西都是這樣處理。
最後就是寄送的問題,來過我們家的會員都知道我們不方便外出寄送,所以只能用宅配(由宅配人員到我們這裡收貨),必須我們外出郵寄的方式我們無法服務。

謝謝配合

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