HP Probook 450 g3 DA0X63MB6H1 無法關機問題請教[以解決]

uchan1221 · 發表於 2019-5-9 15:28:04

本文章最後由獅子魚於 2019-5-22 09:07 PM 編輯

HP ProBook 450 G3
主板型號：DA0X63MB6H1
HP MB.jpg

事情是這樣的，這台可正常開機進入系統
但是在關機之後，螢幕看似已經關機了電源燈仍會亮著
而且幾秒後風扇開始全速運轉不停
長按電源鍵強制關機沒用
換記憶體沒用
更新BIOS到最新版沒用
重裝Win10 與Win 7沒用

在這邊想請教各位前輩帶我找到問題～感謝

rrb560925 · 發表於 2019-5-9 18:19:38

本文章最後由 rrb560925 於 2019-5-9 06:22 PM 編輯

您好:
您先拔除CMOS 電池, 再試看看!!
基本上先用電源供應器,測試!先不接筆電電池試試!

獅子魚 · 發表於 2019-5-9 19:37:35

本文章最後由獅子魚於 2019-5-10 12:52 AM 編輯

HP Probook 450 G3 DA0X63MB6H1 RevH Quanta X63 r1A Schematic Diagram.pdf (1.52 MB, 下載次數: 18)

HP Probook 450 G3 DA0X63MB6H1 Rev H Quanta X63 Boardview File.rar (100.9 KB, 下載次數: 14)
追查一下這個訊號slp_S3 相關連線路
可以先查橋到IO的線路電壓
USB故障也會關機不斷電

uchan1221 · 發表於 2019-5-10 10:42:50

rrb560925 發表於 2019-5-9 06:19 PM
您好:
您先拔除CMOS 電池, 再試看看!!
基本上先用電源供應器,測試!先不接筆電電池試試!

前輩
我有依照您的方式做測試
但是狀況依舊
另外我還發現一個現象
就是如果我開機不進系統(拔掉硬碟)
長按電源鍵關機是有效的

看起來像是進入系統之後影響了什麼?
這狀況我第一次見，實在無法判斷這什麼狀況

sandy319 · 發表於 2019-5-10 12:19:41

uchan1221 發表於 2019-5-10 10:42 AM
前輩
我有依照您的方式做測試
但是狀況依舊

換一顆硬碟試試~

xhiaxhia123 · 發表於 2019-5-10 12:34:12

如果是進系統後產生可以用乾淨系統安裝原廠驅動程式後試試

有遇過萬用驅動程式上的驅動異常導致關機後電源燈恆亮

獅子魚 · 發表於 2019-5-10 12:55:29

uchan1221 發表於 2019-5-10 10:42 AM
前輩
我有依照您的方式做測試
但是狀況依舊

你可以製作一支USB PE碟下去測試看開關機正不正常再下去判斷是軟體還是硬體故障

uchan1221 · 發表於 2019-5-10 13:33:53

本文章最後由 uchan1221 於 2019-5-10 01:35 PM 編輯

獅子魚發表於 2019-5-9 07:37 PM
追查一下這個訊號slp_S3 相關連線路
可以先查橋到IO的線路電壓
USB故障也會關機不斷電 ...

前輩
我開了點位圖來看，發現好像不一樣
可以請您幫我確認一下嗎?
我用的程式是BoardViewR4
HP HO MB.JPG

uchan1221 · 發表於 2019-5-10 15:17:28

獅子魚發表於 2019-5-10 12:55 PM
你可以製作一支USB PE碟下去測試看開關機正不正常再下去判斷是軟體還是硬體故障 ...

回前輩
我分別用Win 10 與 Win 8 PE進去試關機
下關機指令後會先跳出錯誤
記憶體不能為寫入

接著ˊ就跟之前的狀況一樣，無法關機

獅子魚 · 發表於 2019-5-10 16:41:30

本文章最後由獅子魚於 2019-5-10 06:19 PM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-10 01:33 PM
前輩
我開了點位圖來看，發現好像不一樣
可以請您幫我確認一下嗎?

Quanta X63C-MB-C.rar (333.7 KB, 下載次數: 8)
你先測試一下每一個USB的電壓有沒有正常
還有記憶體的工作條件

uchan1221 · 發表於 2019-5-11 09:49:32

獅子魚發表於 2019-5-10 04:41 PM
你先測試一下每一個USB的電壓有沒有正常
還有記憶體的工作條件

回前輩
我有測了板上兩個USB Port的電壓都是5.06V正常
有關記憶體工作條件麻煩前輩指導一下我如何確認
感謝

獅子魚 · 發表於 2019-5-11 10:44:13

uchan1221 發表於 2019-5-11 09:49 AM
回前輩
我有測了板上兩個USB Port的電壓都是5.06V正常
有關記憶體工作條件麻煩前輩指導一下我如何確認

筆記本DDR4槽主要量測點
主供電1                                  VDDQ->1.2V(電感)
主供電2                                  VPP->2.5V（Pin257/259）
SPD供電                            VDDSPD->3.3V（Pin255）
負載/總線供電                         VTT->0.6V(Pin258)
基準電壓                         VREF_CA->0.75V(Pin164)
內存時鐘                         SMB_CLK->3.3V（Pin253）
內存數據                      SMB_DATA->3.3V(Pin254)
復位                DDR4_DRAMRST#->1.35V（Pin108）

筆記本DDR3槽主要量測點
主供電1                                  VREFDQ->0.75 (PIN1)
主供電2                                  VPP->1.5V（Pin75/76/81/82）
SPD供電                            VDDSPD->3.3V（Pin199）
負載/總線供電                         VTT->0.75V(Pin203/204)
基準電壓                         VREF_CA->0.75V(Pin126)
內存時鐘                         SMB_CLK->3.3V（Pin202）
內存數據                      SMB_DATA->3.3V(Pin200)
復位                DDR3_DRAMRST#->1.2V-1.5V（Pin30）

uchan1221 · 發表於 2019-5-11 11:19:20

獅子魚發表於 2019-5-11 10:44 AM
筆記本DDR4槽主要量測點
主供電1 VDDQ->1.2V(電感)
主供電2 ...

前輩
我查了您提供的電路圖
好像是不一樣的機型
我的機器是DDR3的，電路圖裡是DDR4的
再麻煩前輩幫我確認一下～感激不盡

獅子魚 · 發表於 2019-5-11 13:42:22

uchan1221 發表於 2019-5-11 11:19 AM
前輩
我查了您提供的電路圖
好像是不一樣的機型

廣達X63電路圖.pdf (1.88 MB, 下載次數: 12)

廣達X63_USB_DB_0423_1640_Mark電路圖.pdf (264.26 KB, 下載次數: 10)

廣達X63_SD_DB_0423_2020_Mark電路圖.pdf (152.26 KB, 下載次數: 9)

廣達X63_FUNCTION_DB_0416_1035_Mark電路圖.pdf (128.25 KB, 下載次數: 10)
看看這版是不是好多版本

vivianshe · 發表於 2019-5-13 10:01:30

本文章最後由 vivianshe 於 2019-5-13 10:12 AM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-11 11:19 AM
前輩
我查了您提供的電路圖
好像是不一樣的機型

uchan1221大大:
我這邊幾台同型號聯想的桌機,
只要升到WIN10就會關機風扇不會停,
裝WIN7就沒問題,
BIOS也刷過,
因為有三台可以交叉比對,
依小弟的情況個人覺得什麼都沒壞,
算無解吧.

你要不要隨便裝個LINUX桌面版測試一下,
供您參考.

楊大俠 · 發表於 2019-5-13 17:05:41

本文章最後由楊大俠於 2019-5-13 05:07 PM 編輯

vivianshe 發表於 2019-5-13 10:01 AM
uchan1221大大:
我這邊幾台同型號聯想的桌機,
只要升到WIN10就會關機風扇不會停,

WIN10 這個功能有關閉試過嗎？有些裝置不支援快速關機就會卡住

vivianshe · 發表於 2019-5-13 17:38:14

楊大俠發表於 2019-5-13 05:05 PM
WIN10 這個功能有關閉試過嗎？有些裝置不支援快速關機就會卡住

@楊大俠
改天摸到這批電腦來試試,
倒沒留意到這個勾勾.

uchan1221 · 發表於 2019-5-16 14:35:28

楊大俠發表於 2019-5-13 05:05 PM
WIN10 這個功能有關閉試過嗎？有些裝置不支援快速關機就會卡住

回前輩
我今天有依照您的方式去做測試
關閉快速啟動
結果還是不能關機
所以我又回頭往記憶體方面找問題了

uchan1221 · 發表於 2019-5-16 15:27:17

獅子魚發表於 2019-5-11 10:44 AM
筆記本DDR4槽主要量測點
主供電1 VDDQ->1.2V(電感)
主供電2 ...

前輩
我覺得點位圖好像還是不對，看起來有90%像
記憶體的腳位不一樣
我的是240 ping
點位圖是260 pin
請問前輩，我要從哪邊開始算第一支腳?
DDR3 pin.jpg

獅子魚 · 發表於 2019-5-16 17:04:41

本文章最後由獅子魚於 2019-5-16 05:13 PM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-16 03:27 PM
前輩
我覺得點位圖好像還是不對，看起來有90%像
記憶體的腳位不一樣

SPD供電 VDDSPD->3.3V（Pin199）
負載/總線供電 VTT->0.75V(Pin203/204)
這兩個訊號跟我之前說的SLP_S3#有關西

uchan1221 · 發表於 2019-5-17 13:31:57

獅子魚發表於 2019-5-16 05:04 PM
SPD供電 VDDSPD->3.3V（Pin199）
負載/總線供電 ...

回前輩
算腳位到眼睛有點脫窗後
終於量到電壓了
1          0.688 V
75 76 81 82 1.376 V
199          3.3 V
203 204 0.69 V
126          0.683 V
202 200 3.34 V
30          1.376 V

獅子魚 · 發表於 2019-5-17 15:38:51

本文章最後由獅子魚於 2019-5-17 04:08 PM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-17 01:31 PM
回前輩
算腳位到眼睛有點脫窗後
終於量到電壓了

查一下第57頁下面兩個訊號相關線路電壓
SLP_S3 DEEP

你把BIOS備份下來傳上來也有可能是BIOS問題

HP Probook 450 G3 DA0X63MB6H1 RevH Dis.rar (4.51 MB, 下載次數: 5)

uchan1221 · 發表於 2019-5-18 09:55:12

本文章最後由 uchan1221 於 2019-5-18 10:38 AM 編輯

獅子魚發表於 2019-5-17 03:38 PM
查一下第57頁下面兩個訊號相關線路電壓
SLP_S3 DEEP

回前輩
我使用您提供的BIOS版本會變成開機沒畫面

我把BIOS備份出來了
但為什麼我查不到BID
請前輩幫我檢查一下有沒有問題?

HP PROBOOK.part01.rar (2 MB, 下載次數: 3)

HP PROBOOK.part02.rar (2 MB, 下載次數: 4)

HP PROBOOK.part03.rar (786.35 KB, 下載次數: 4)

獅子魚 · 發表於 2019-5-18 13:25:56

本文章最後由獅子魚於 2019-5-18 01:28 PM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-18 09:55 AM
回前輩
我使用您提供的BIOS版本會變成開機沒畫面

HP PROBOOK 450 G3.rar (4.77 MB, 下載次數: 7)
你試試這版用你的版本下去修改的
聯想的才有BID

uchan1221 · 發表於 2019-5-22 15:06:52

獅子魚發表於 2019-5-18 01:25 PM
你試試這版用你的版本下去修改的
聯想的才有BID

感謝前輩
我使用您修改過的版本之後就可正常關機了

請問前輩
為什麼會發生這種情形呢?

獅子魚 · 發表於 2019-5-22 15:21:37

本文章最後由獅子魚於 2019-5-22 04:53 PM 編輯

uchan1221 發表於 2019-5-22 03:06 PM
感謝前輩
我使用您修改過的版本之後就可正常關機了

又是Intel Management Engine 的關西至於是什麼原因造成它有問題我也不清楚
原機備份下來修改的修復性比較高不用改東改西的只要改ME就好

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