印表機檢測維修

店長

客戶:老闆你上星期來幫我裝電腦和印表機這星期印表機就不能印了

老闆:不太可能啊,我都是給你看後才走的啊,你要不要確認是不是電源沒開,線沒接好或是中毒

客戶:我對電腦不懂啦!你來幫我看一下

老闆:好吧離我的店才3分鐘

~~~~~~~~~到了之後

老闆:小姐你這個印表機電源線好像被老鼠咬斷了耶

小姐此時非常尷尬,因為他家是做暗線的,管線都埋在牆壁後

他先生5分鐘內把一端訊號線接好了

咦~~~怎麼還是不能印呢?客戶這次學聰明了

查另一端出口沒想到也被老鼠咬斷了

真的非常無言~~~~又花了5分鐘,接好了

沒錯!!!可以列印了...此時客戶又生出一個問題來問我

我的GMAIL不能收信耶~~~幫我設一下好嗎OUTLOOK

我試看看過了30分鐘,一樣無法收.....

老闆:小姐你確定這個帳號密碼是對的嗎?

不然我拿回去我公司收收看在回報你~~~

你也再試試看!!!回公司後一樣不能收~~~~再過5分鐘

小姐打來說,我密碼忘了,我請別人用好了麻煩你囉

XXXXDDDD

無言以對,專業的技術遇到無釐頭的客戶我也沒哲ㄏ

wooden

維修服務的甘苦談，常遇到啊！n_073|

fatma

這樣算不算是已經失傳了的----全包售後服務......

pigmouse168

客人:老闆電腦不能上網耶
老闆:有出現撥號錯誤代碼嗎?
客人:錯誤678
老闆:請你看一下線有沒有接好，區域網路有沒有被停用
客人:都試過了不行，可不可以來幫我看一下
老闆:那等一下過去幫你看
.
.
.
.
.
到客人家裡
老闆:客人你數據機電源沒開........= ="

coreylin

這世上真的什麼客人都有，
我最常遇到的就是不懂裝懂，
然後還一直對我講一些無理頭或是無關緊要的東西，
想讓我以為他真的懂很多！
真的是很無言！

shunxing

......遇到問題一堆的客戶～～
我都說～～請直接搬來測試....
電腦類的～～只要我出門都收車馬費300元...
不收不行～～真的會被客戶給盧死...
畢竟有些客戶都會說～～才接個線也要錢？..
要不然服務業是包免費的阿...有些客戶就是這樣..
事先說清楚～～才不會當了幾小時的免費勞工..
我擰可在家當也不要去客戶那邊..至少我還不用浪費油錢..

wusiro

......遇到問題一堆的客戶～～
我都說～～請直接搬來測試....
電腦類的～～只要我出門都收車馬費300元...
...
shunxing 發表於 2011-3-31 08:50 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

但是服務業的奴工(小弟)
出門小維修
收錢會被老闆打死
舉凡(鎖頭打不開.鎖鑰放車箱)
接電.發不動
都有點免費維修......

shunxing

但是服務業的奴工(小弟)
出門小維修
收錢會被老闆打死
舉凡(鎖頭打不開.鎖鑰放車箱)
接電.發不動
都有點 ...
wusiro 發表於 2011-3-31 09:22 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    被雇用的...那就另當別論.......
只是～～出門油錢記得跟老闆報帳...
久了～我就不相信還有免費服務...
各大廠的服務站.就沒有這麼好康了..
只要請服務站人員出門..就是300元..他們可是有電話錄音跟紀錄的..
想硬凹是不可能的...
因為～～他們有錄音存證.只要客戶說好..就是300元車馬費（維修費還是另算的）
而且服務人員一到客戶那邊..不管什麼理由～～就是會收車馬費
而且還會開發票...畢竟大公司的人事費用與油耗.可不是免費讓客戶使喚的..
公司的員工也不可能一整天沒幫公司賺到錢..還倒貼油錢的..
這就是為何服務業出門都要收費的原因..除非是大型機具或大型家電..
小家電或是一般的3C產品..通常都是要求客戶自己帶來...

PS：說到鎖頭...我們這邊出門開鎖的..現在也都報300元....
除了市區有百元以內的..郊區幾乎都貴死人了..
應該是學服務業出門收300元的關係吧..

bigll

被雇用的...那就另當別論.......
只是～～出門油錢記得跟老闆報帳...
久了～我就不相信還有免費服務 ...
shunxing 發表於 2011-3-31 09:58 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

應該是使用者付費這原則要堅持
不然客戶都當請你去服務是開店做生意應有的
這樣客人才不會吃飽閒閒叫好玩

shunxing

應該是使用者付費這原則要堅持
不然客戶都當請你去服務是開店做生意應有的
這樣客人才不會吃飽閒閒叫好 ...
bigll 發表於 2011-3-31 10:10 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

我都是請客戶~~~有問題打電話來~~~
若真的不會那就東西搬來~~不會搬~~~
我就是另外收車馬費300元..但是~~累死的是我..
一但出門~~就必須一次用到好~~不然~~後面跑的~~都沒錢收的
除非是過陣子又出問題的...

最怕的就是遇到客戶~~~東西拿來修~~在我這邊好好的~~~拿回去卻有問題的...
而這種客戶~~~很簡單~~我都請他們在把東西搬過來~~我現場測試..
好的~~那他們拿回去還有問題~~可以~~~出門我另外收車馬費~~
只是~~~這時~~客人應該就跑了....不會再來找我的應該有6成..
至少我不用累死自己還免費幫客人查一些怪問題的維修..只會浪費自己的時間
還有可能得罪到後面的客人(等太久...)

lwang

所以我不要做電腦!!吃力不討好!!

wst2080

......遇到問題一堆的客戶～～
我都說～～請直接搬來測試....
電腦類的～～只要我出門都收車馬費300元...
...
shunxing 發表於 2011-3-31 08:50 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    真便宜~~ 我以前在我朋友公司當駐點工程師的時候~~~ 外出一趟都得收1200元~~~
(而我可以抽500) 碰到最好笑的問題就是... 電源線沒插好~~~ 我一樣照收錢!!!

   更別說在公司沒簽維護合約的時候，呼叫維護廠商的工費~~~ 是以一個小時1400來計算~~~ 而且從廠商外派人員從他公司出門開始計時，計時到他自己回到公司之間的時間~~~ 當然車馬費另外計算~~~ 而零件費用也另外計算!!!!

港都狼仔

電腦維修的確是吃力不討好+1

阿水

回復 10# shunxing

昨天才遇到一位....MAC被網管鎖連外網路....

小姐...你的電腦在我公司測試上網都沒問題...
現在搬回學校測試校內網頁正常...校外(YAHOO)無法顯示網頁..有可能你的MAC被鎖了...
請跟學校網管連絡一下~


回公司後......就接到來電.....
你們公司工程師都沒給我處理好...電腦一樣不能上網....
網管說沒鎖我的mac啊%$#@!~~~~~~~~~(一堆抱怨文.....)
n_058|

網路是學校的...你有沒有鎖我怎會知............

wst2080

所以我不要做電腦!!吃力不討好!!
lwang 發表於 2011-3-31 12:10 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

   
電腦修的好，睡覺睡不好。
電腦修的好，課業恐不保。　
電腦修的好，工作不曾飽。　
電腦修的好，三餐都不飽。
電腦修的好，領卡領到老。
電腦修的好，人情真難搞。
電腦修的好，頭髮剩的少。
電腦修的好，時光留的少。
電腦修的好，荷包變很少。
電腦修的好，女友不為嫂。　
電腦修的好，老婆跟人跑。
電腦修的好，任人怨到勞。
電腦修的好，前途不看好。
電腦修的好，要飯要到老。

plung

客戶:老闆你上星期來幫我裝電腦和印表機這星期印表機就不能印了

老闆:不太可能啊,我都是給你看後才走的啊, ...
店長 發表於 2011-3-30 09:59 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

勸您少做太多服務,養成習慣,以後煮飯缺米缺油,

小孩肚子疼,感冒買藥,晚上夫妻那個那個,缺XX套

都找您....嘿嘿....@#$%!&^@%#n_098|n_119|n_121|

shunxing

真便宜~~ 我以前在我朋友公司當駐點工程師的時候~~~ 外出一趟都得收1200元~~~
(而我可以抽500) 碰到 ...
wst2080 發表於 2011-3-31 01:13 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    300元是針對家庭用戶拉~~~~
對公司...我也是開1200元.....
而且~~通通要求必須有正版軟體我才維修...
1200元是針對公司且必須開發票的...

回復  shunxing

昨天才遇到一位....MAC被網管鎖連外網路....

小姐...你的電腦在我公司測試上網都沒問題. ...
阿水 發表於 2011-3-31 01:16 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

這種情況~~就叫她把電腦搬來現場直接測試給她看阿...
在他眼前直接連給她看~~~...
證明電腦是好的~~~讓她去跟學校魯...

我就愈過..很好笑的...網路都正常..就他常去的網頁有時快有時慢..
我就跟他說..我現在測試都很正常..你自己看..我開其他網頁都很快..
唯獨..它長去的網頁(有點類似下注的)就他的網頁開很慢..這時你就要擺明的跟他說..
那市他們那邊聯外網路慢..跟你這邊的網路與電腦根本沒關係...畢竟有些人不懂..
你要是不當面測到他懂..以後會魯死你...不過..我為了不讓客戶魯我..
我叫他直接找該網頁的負責人.他找的到在說拉.....之後就不會在魯了..

pchappy

客戶:老闆你上星期來幫我裝電腦和印表機這星期印表機就不能印了

老闆:不太可能啊,我都是給你看後才走的啊, ...
店長 發表於 2011-3-30 09:59 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    叫他先把家裡老鼠處理好...不然下星期又會叫你去看 他的螢幕沒畫面...

conbawa

回復 18# pchappy


換賣他奈米高科技供電導線維護環保節能減碳嗅覺引誘囁齒目動物誘補系統-----簡稱補鼠器?

pchappy

回復  pchappy
換賣他奈米高科技供電導線維護環保節能減碳嗅覺引誘囁齒目動物誘補系統-----簡稱補鼠器? ...
conbawa 發表於 2011-3-31 05:18 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    這個品名太長了 一般pos系統欄位沒這麼寬啦 = =|||

話說回來...補鼠器這玩意有...供電???

wecan

回復 6# shunxing


    我甘願在家看電視 也不想出門受氣或是(免費勞工)
老闆我的電腦故障 您來幫我看一下 好的

到現場 老闆是這台 (無法顯示) 這個我不會修
您就用吹風機(吹一吹)就好 可以顯示了
只說了一句 謝謝 (來回50公里)
過5天又不顯示了 我只說我不會  他自己跑來我家 (有帶機板說要換電容)問我一顆多少
我就報價 1顆500
要就修 不要您請回 不然我包修收20000好嗎  說我(土匪) 要就修 不要拉倒 (因為沒時間修)
這塊(主機板原廠報價近25萬)

carl0804

看了半天,不太敢出聲.....
因為......好像我的出勤費最高.....
覺得自己像是大奸商.....

DLP換燈泡/風扇.....出勤費2500,材料另計......
行控中心定期檢測.....出勤費7500.....

e0982296321

......遇到問題一堆的客戶～～
我都說～～請直接搬來測試....
電腦類的～～只要我出門都收車馬費300元...
...
shunxing 發表於 2011-3-31 08:50 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

我同意~~
以前我剛開始時也是不修不收錢，可是久了之後有些客戶就會看準這點，就會老是找你去做一些他明明可以自已做的事。
三不五時~~~老闆:來幫我裝一下msn好嗎??我不會裝，你來一下
所以後來我出門，也收車馬費，畢竟現在油價高漲~~不收不行啊

shunxing

看了半天,不太敢出聲.....
因為......好像我的出勤費最高.....
覺得自己像是大奸商.....

DLP換燈泡/風扇.. ...
carl0804 發表於 2011-4-1 12:08 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    你算是特種行業了....這種報價還算合理了吧...

shunxing

回復  shunxing


    我甘願在家看電視 也不想出門受氣或是(免費勞工)
老闆我的電腦故障 您來幫我看一下  ...
wecan 發表於 2011-3-31 11:53 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

    ....主機板25萬......
該不會是CNC的電腦控制版吧....

我同意~~
以前我剛開始時也是不修不收錢，可是久了之後有些客戶就會看準這點，就會老是找你去做一些他明 ...
e0982296321 發表於 2011-4-1 12:17 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

不過我們這邊...免費服務的～～一大堆耶...每次都聽到客人在說誰檢修不用錢之類的話..
我都直接請他送去給他檢修...我又不是吃飽太閒...
詳細問過之後..才跟你說是他朋友...掯...你朋友又不是靠這行吃飯的.
當然不用錢..但久了..他根本不會再想幫你修電腦了～～不是嗎？

有些事情要看情況...

wecan

回復 25# shunxing


    是(德國製 四輪定位  主機板)
雙 BIOS 有一種沒有看過的(電容)
是(飛利浦) 有幾會去(照相回來)
聽說很容易故障(換版子)我最會的
這個人手上有5至7片(還找不到人修)我報價2萬
如他要休(好康報給您)

shunxing

回復  shunxing


    是(德國製 四輪定位  主機板)
雙 BIOS 有一種沒有看過的(電容)
是(飛利浦) 有幾會去 ...
wecan 發表於 2011-4-1 01:07 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

呵呵～～～我最喜歡這種有利潤的維修了

wecan

回復 27# shunxing


    我也是(有好處一定分給大家)
這類(客人)很多 這種人還可以賺一手
我最(喜歡這種客人)
為維修要一點福利(這是應該的啦)

carl0804

你算是特種行業了....這種報價還算合理了吧...
shunxing 發表於 2011-4-1 12:50 AM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

哇哩咧......
"特種行業"
你這樣講容易引起別人誤會啦~~~

我是很正常而且也很正當的上班族耶~~~

pchappy

哇哩咧......
"特種行業"
你這樣講容易引起別人誤會啦~~~

我是很正常而且也很正當的上班族耶~~~ ...
carl0804 發表於 2011-4-2 11:16 PM http://bbs.pigoo.com/images/common/back.gif

順興大說的 "特種行業" 不是八大行業啦....別緊張 最多就狗狗去找你收收月費咩 怕啥 沒養過喔...會搖尾巴的..月初去找你 收不到還會汪2聲給你聽喔 可以試試 不錯玩^^