請問BENQ的EX2710S螢幕問題

linkaai

1我的螢幕是2023年買的
是BENQ的EX2710S
使用接線是hdmi
原廠附的線
自從用了這螢幕之後
會涋然黑掉又亮起來
我以為是顯示卡壞了...從630換成730再換成現在的1030一樣在不特定狀態..螢幕禿然滅掉又亮起來
我的電源是庫瑪gxii 450w黑色扁線版本
從win7系統就開始會這樣
有改用最舊的版本驅動程式就稍微好一點
作業系統換成win10..驅動程式不論事下載nv底亞官網驅動最新版的還是用win10更新提供的驅動程式
螢幕一樣都會涋然滅一下又亮起來
從去年買到現在都會偶發..真的讓我不知道怎辦
而我本身有用雙螢幕
副螢幕一樣是benq的25吋螢幕
主螢幕EX2710S病發時後隔壁的副螢幕都很正常....

gkjnn

保固內.原廠直接叫修

fireway

使用 電子接點清潔劑 噴一噴 HDMI 孔 ~試一試~

ㄚ三哥

你注意看一下HDMI插頭裡面的針腳，是否有插入時不小心將針腳往內折入，不是每一個針腳都是整齊排列？
請看下圖



紅線指到的PIN腳明顯往內縮，綠線區起來的針腳是正常的。

big619

主副螢幕接線交換比對，應該很容易判斷是誰的問題吧！

如果是螢幕問題，再怎麼換顯卡都沒有用。

先釐清是誰的問題，再來想解方吧！

pucheng0705

資訊不足，要看螢幕電源顯示燈

黑屏同時螢幕電源燈不亮，可能是供電部分異常，更換供電系統測試(電源線老舊、變壓器輸出電壓不穩、插座接觸不良)

螢幕電源亮綠燈(有訊號)，可能是LED背光光源供電問題

黑屏同時跳出 [No signal]或螢幕燈號轉紅(無訊號)，朝向接頭、連接線方向查詢。

另外，顯卡硬體不穩、系統驅動程式不正確、軟體後臺更新、HDR設定........這些就比較難排查。

jazz00040

通常最簡單的 線材、接頭先來解決
然後驅動、軟體
都不行就是送修報修(告知特定故障情況)不然有些故障還不明顯試不出來
最不好搞的就是那種時好時壞的

eereer12

我也覺得保固內送原廠，不然DIY後被判定人為。給原廠判定後縮小問題點。