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發表於 2022-10-2 22:07:42
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大家好
又是我來麻煩大家了~ 耽誤大家的寶貴時間~
抱歉我想重新整理 cyleu2000 大大提供的我們私聊過程,截圖應當是比較清楚也避免誤會
首先
cyleu2000 大大
提出物品有瑕疵時,我一開始就先道歉,我認為造成意外的不愉快,要先道歉,這是態度的問題
原本一開始也是想說按照 cyleu2000 大大 退100元就結束了
後來我想想感覺有點怪怪,也說不出自己的癥結點
找人聊了一下此事過程~ 有人說我我的方案是 風扇一台200買一送一
那我的東西一台是良好,理應另一台為無償贈品,那贈品有瑕疵,因此減少原商品金額
我聽了這麻一說,也有道理, 所以後面我又想了,那就辦理退貨,運費各負擔一次
視為合理,我的看法,此時就跟 cyleu2000 大大 產生分歧點,因此才有此文
說實在我為了討論此文,昨晚也是不好睡,呵呵,我這人不能有心事
我就在想商品在我這邊的時候,我是請人自取免運費
那cyleu2000 大大人遠在台北,我在台中,他想要貨品就需付運費,由我去裝箱載去郵寄
那假設 cyleu2000 大大 人也在台中,來自取,他也要花時間,油錢來取貨
那他產生了貨品瑕疵, 我願意退貨處理, 我過去取貨領回,我也是負擔時間油錢
所以一人一趟我覺得公平, 我沒提出~賣貨免運到府收送服務
一件事情的產生 不知道是不是要從1.情2.理3.法來切入點
1.情~
我覺得我回收收購人家淘汰東西,想說能不能在我們論壇內發揮他最後最大價值
有用到的東西都是寶, 沒用到的東西就一文不值,如果剛好有人要當然就是好
論壇裡面也是小型社會,各高手都有,能認識無私願意提攜的前輩就是良緣
2.理~
遇到意見分歧的時候,有理走遍天下, 但 公說公有理,婆說婆有理
因此需要客觀的看法來調解, 我也沒有固持己見~ 有些道理我想不明白,需要人點破
然而 cyleu2000 大大 提出減少金額這問題時, 我有試著換站到他的立場想
但沒想明白, 只有想到我提出退貨一人負擔一半運費,他應該會不開心
3.法~
我們都是奉公守法好國民,所以沒這問題
一開始風扇販售文開始時,想的就是簡單,你買貨,我交貨,皆大歡喜
我也想到當產品有問題,都可以找我來退貨退錢,沒問題的
就沒想到遠程有郵寄問題,當退貨產生的時候,會發生問題,
還是我對自己的老話一句, 不經一事不長一智,自己預防針不夠完善
如果知曉可能的問題點產生,就會先寫在規則之內,避免有不同看法
這時候讓我想到痞酷幣競標物品過程事件,那時候因接觸到惜物網,常有人壓秒搶標
害最高標者,以為無人搶標,最後殺個回馬槍,我就此效法,然後就得標
高標者就心情也不好, 後來競標規定加註壓秒延後規則,來改善問題產生
以上來這論壇經歷的小小故事
在此 回應 cyleu2000 大大
提出三點做回覆
一.難道您不認為瑕疵問題是您造成的嗎？
我認為肯定是我這邊的問題,就收購一堆淘汰品,插電會轉就外觀髒汙大略擦拭
就想說可以用,沒問題,不太仔細去查看,如果是新品售價高,沒檢查出瑕疵感覺問題較大
二.瑕疵就不應該出貨不是嗎？
是的沒錯, 如果知道有物品有瑕疵我肯定不會出貨給您,也會誠實告訴您剩一台堪用品
三. 我有任何義務替您擔負瑕疵問題的損失嗎？
這一題我想了比較久
是沒有義務替我承擔,我們是對各自負責而已
只是我們對責任劃分,不清楚而已
我覺得我不是網路購物平台,我是ˊ站內會員,希望是互相成長互相學習
互相A好料的,^^ 有做錯的事就改,有歧見就討論
先謝謝大家,又給大家添麻煩了~~  後續有新想法再聊聊
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樓主
發表於 2022-10-2 17:19:19
