win10 預覽word時出現錯誤??

jackchen681

請教各位痞友，小弟目前一台重要電腦，系統是win10+office 2010，要預覽word檔時會出現以下錯誤


自已以經google網上各種方法都不行，如改登錄的的inetcache...等都沒用，請問是否有成功解決過的朋友能分享解決方法，小弟感激不儘

emc88888

請問您WORD的版本?

在下遇過2010/2016用到一半出怪手，最後重裝2019才搞定的鳥事。

jackchen681

emc88888 發表於 2021-8-24 06:24 PM
請問您WORD的版本?

在下遇過2010/2016用到一半出怪手，最後重裝2019才搞定的鳥事。 ...

我本來是office2010,出問題後改裝過2007、2016都是一樣的情況，19倒是還沒裝過

pucheng0705

官方說法是這些能正常使用

• Office 365 (版本 16)
• Office 2019 (版本 16)
• Office 2016 (版本 16)
• Office 2013 (版本 15)
  

哪些版本的 Office 可以搭配 Windows 10 使用？

emc88888

jackchen681 發表於 2021-8-24 06:36 PM
我本來是office2010,出問題後改裝過2007、2016都是一樣的情況，19倒是還沒裝過 ...

建議直接裝2019，但要先將舊版的OFFICE完整清除(建議使用M$的支援及修復小幫手)。

楊大俠

圖片....要被唸了


建立新使用者再試看看

d02933

我們公司用的電腦是WIN10+OFFICE 2010，都沒問題耶

但為了省錢，比較多是裝WPS Office，相容性有點問題

tonyufo

我剛好前二天遇到相同的狀況，我的解決方式是

一、重新安裝office (我的是2016)

新增/移除程式中，在office那項選擇(變更)，使用(線上修復)←等同重裝office

二、新增環境變數

選取 [開始 > 設定 > 系統] > ****。

向下滾動至 [ 相關設定]，然後選取 [ 高級系統設定]。

選取 環境變數。

在 <username> [ (的使用者變數 <username> 位於您的使用者名稱) 上，選取 [新增] 按鈕。

在 [ 變數名稱 ] 欄位中，輸入 % userprofile%。

在 [變數值] 欄位中，輸入 C:\Users \<username > (其中 <username> 的值與 <username> 步驟 4) 中的值相同。

選取 [確定]，然後在開啟的任何確認視窗上選取 [確定 ]。

重新開機裝置，然後再次嘗試在 Word 中執行該動作。 如果仍發生錯誤，請嘗試下一個方法。

三、建立暫存網際網路檔案資料夾

啟動 Windows 檔案總管。

瀏覽至下列資料夾：

C:\Users \<username > \AppData\Local\Microsoft\ Windows \INetCache

附注：在此路徑中， <username> 代表您的使用者設定檔名稱。

建立資料夾，並將其命名為 Content.Word

附注：可能需要在 Windows Explorer 的 [視圖] 功能區上開啟 隱藏的專案。

重新開機裝置，然後再次嘗試在 Word 中執行該動作。 如果仍發生錯誤，請嘗試下一個方法。

到目前為止，使用都正常

conbawa

要開啟的doc檔,是在本機磁碟上的目錄嗎?
如果是網路磁碟機上面,注意一下是否有寫入權限
印象中開啟WORD/EXCEL檔案,會在同一目錄下建立一個~開頭的隱藏檔

不然就開啟一個檔案總管
在網址列打上 %temp%
開啟系統暫存資料夾,把裡面的檔案清除掉試看看

jackchen681

conbawa 發表於 2021-8-25 10:13 AM
要開啟的doc檔,是在本機磁碟上的目錄嗎?
如果是網路磁碟機上面,注意一下是否有寫入權限
印象中開啟WORD/EXC ...

是的，在本機磁碟上的

jackchen681

emc88888 發表於 2021-8-24 08:45 PM
建議直接裝2019，但要先將舊版的OFFICE完整清除(建議使用M$的支援及修復小幫手)。 ...

貓大，有了，我昨天裝2019後情況一樣
也下戴了微軟支援及修復小幫手來作移除

jackchen681

conbawa 發表於 2021-8-25 10:13 AM
要開啟的doc檔,是在本機磁碟上的目錄嗎?
如果是網路磁碟機上面,注意一下是否有寫入權限
印象中開啟WORD/EXC ...

哥，有試了，一樣情況@@

jackchen681

tonyufo 發表於 2021-8-25 09:49 AM
我剛好前二天遇到相同的狀況，我的解決方式是

一、重新安裝office (我的是2016)

請問哥，是有正常指定inetcache這個目錄，至於content.word是要在inetcache這個目錄裡建立嗎？

tonyufo

jackchen681 發表於 2021-8-25 11:54 AM
請問哥，是有正常指定inetcache這個目錄，至於content.word是要在inetcache這個目錄裡建立嗎？
...

是的，哦，對了，我有把原本的content.word這個目錄改名，再新建一個同名的目錄

jackchen681

tonyufo 發表於 2021-8-25 12:19 PM
是的，哦，對了，我有把原本的content.word這個目錄改名，再新建一個同名的目錄 ...

可是哥這目錄我要新增資料夾不給新增耶，你是用什麼方法新增的？

conbawa

jackchen681 發表於 2021-8-25 02:27 PM
可是哥這目錄我要新增資料夾不給新增耶，你是用什麼方法新增的？

說不定不能在此目錄下做更動就是問題所在

在目錄上面按滑鼠右鍵,選內容,修改一下權限跟安全性看看?

ysc

可能檔案權限問題吧？我這邊許多台WIN 10 64Bit 安裝WORD 2010 32Bit或64Bit都能正常操作，已經使用一段時間了。

d02933

d02933 發表於 2021-8-25 12:33 AM
我們公司用的電腦是WIN10+OFFICE 2010，都沒問題耶

但為了省錢，比較多是裝WPS Office，相容性有點問題 ...

我今天又想到
之前酷幣標來的筆電，我也是裝WIN 10和OFFICE 2010
一直都正常使用

tonyufo

jackchen681 發表於 2021-8-25 02:27 PM
可是哥這目錄我要新增資料夾不給新增耶，你是用什麼方法新增的？

你的使用者是最高權限嗎?  或者你裝遠端遙控anydesk我幫你看一下也可(私我)

jackchen681

tonyufo 發表於 2021-8-26 08:45 AM
你的使用者是最高權限嗎?  或者你裝遠端遙控anydesk我幫你看一下也可(私我) ...

是的，好我私你