LG 42LB5800螢幕異常

ami583359 · 發表於 2017-5-30 13:27:43

各位大大端午佳節好
公司會議室的電視，今年10月滿3年
兩周前開機發現背光整個明顯，如圖

想問這是否需要換整個面板?還是拆開裡面有東西可以自行處理
目前螢幕抱起來搖晃會有聲音，不知道啥東西鬆脫了
再煩請處理過類似事件的大大教導一下
如果還是不行，我就打算聯絡客服

謝謝各位

chiang · 發表於 2017-5-30 13:35:04

#在這裡快速回復#今年10月滿3年...直接報修啦...

h987693 · 發表於 2017-5-30 13:45:06

為什麼在保內的東西,還想自己處理呢???保內叫原廠修又不用花錢

ami583359 · 發表於 2017-5-30 14:14:49

h987693 發表於 2017-5-30 01:45 PM
為什麼在保內的東西,還想自己處理呢???保內叫原廠修又不用花錢

這種保固內維修不用錢嗎??
我另一台禾聯的看3個月，螢幕半邊沒畫面
打去原廠報維修，好像還附了幾百塊的維修費
明天上班日來報LG維修
謝謝

h987693 · 發表於 2017-5-30 14:59:04

ami583359 發表於 2017-5-30 02:14 PM
這種保固內維修不用錢嗎??
我另一台禾聯的看3個月，螢幕半邊沒畫面
打去原廠報維修，好像還附了幾百塊的 ...

禾聯才看三個月有問題被收錢???那當時真應該打去客服說一下

幾年前有收修到幾次禾聯保內的機器,連拆都懶得拆,直接客服叫修....
維修人員來了看到我這是修電視的場所,也沒多說,直問電視在那裡...
拍序號,確認保內,直接拆換機板,修好簽名走人.....超愛他們的服務...
之後有客人問..我都說買禾聯或LG(保內叫修服務超好)認機不認人....
其它地區我就不知道有沒有我這的那麼好了

chai7111fu · 發表於 2017-5-30 16:32:06

以個人看法應是光擴散壓克力板碎了

hankhu · 發表於 2017-5-30 16:48:31

沒意外的話應該是透鏡掉了

peter5438 · 發表於 2017-5-30 22:01:08

本文章最後由 peter5438 於 2017-5-30 10:02 PM 編輯

hankhu 發表於 2017-5-30 04:48 PM
沒意外的話應該是透鏡掉了

大絃嘈嘈如急雨，小絃切切如私語。嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。真是...大珠小珠落玉盤.

ericchou · 發表於 2017-5-30 22:26:15

peter5438 發表於 2017-5-30 10:01 PM
大絃嘈嘈如急雨，小絃切切如私語。嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤。真是...大珠小珠落玉盤. ...

透鏡掉了
檢起來年回去OK嗎 ?

ami583359 · 發表於 2017-5-30 23:15:48

ericchou 發表於 2017-5-30 10:26 PM
透鏡掉了
檢起來年回去OK嗎 ?

黏回去???真的嗎???

ericchou · 發表於 2017-5-30 23:23:40

ami583359 發表於 2017-5-30 11:15 PM
黏回去???真的嗎???

sorry

n_030|
我也不知道
所以我向peter5438大提問

peter5438 · 發表於 2017-5-31 00:42:18

本文章最後由 peter5438 於 2017-5-31 12:47 AM 編輯

ericchou 發表於 2017-5-30 11:23 PM
sorry
我也不知道
所以我向peter5438大提問

黏回去???真的嗎???

只有三個點不怎麼好黏!所以我用熱熔膠直接來黏, 順便把其他的也都黏一下. 但是要注意要擺在正中間.

peter5438 · 發表於 2017-5-31 00:42:54

本文章最後由 peter5438 於 2017-5-31 12:46 AM 編輯

ericchou 發表於 2017-5-30 11:23 PM
sorry
我也不知道
所以我向peter5438大提問

打開屏幕的時候要小心, LCD屏幕很容易破裂, 小孩子最好不要在旁邊.

快樂人 · 發表於 2017-5-31 00:47:16

卻是燈罩掉落了但既然還在保固幹嘛自己拆沒經驗可能弄破面板要三思啊

peter5438 · 發表於 2017-5-31 00:50:22

本文章最後由 peter5438 於 2017-5-31 12:52 AM 編輯

快樂人發表於 2017-5-31 12:47 AM
卻是燈罩掉落了但既然還在保固幹嘛自己拆沒經驗可能弄破面板要三思啊 ...

對的! 我不鼓勵自己去DIY, 我已經弄破了五個屏幕了.

我不曉得台灣是不是這樣子? 就是電視保護一年, 但是屏幕卻是有三年保固, 很多人都不知道!

快樂人 · 發表於 2017-5-31 00:54:28

peter5438 發表於 2017-5-31 12:50 AM
我不曉得台灣是不是這樣子? 就是電視保護一年, 但是屏幕卻是有三年保固, 很多人都不知道! ...

台灣國產品牌是全機(含面板)保固三年這是政府消基會制定的進口品牌保固兩年

a471 · 發表於 2017-5-31 09:23:21

那我們就結案了，讓廠商去搞...

ami583359 · 發表於 2017-5-31 09:47:30

目前在等待廠商回我電話，很感謝各位大大的回覆！

hankhu · 發表於 2017-5-31 17:47:11

ericchou 發表於 2017-5-30 10:26 PM
透鏡掉了
檢起來年回去OK嗎 ?

黏回去要小心要對準，不然面板裝上還是有可能再看見光暈的

sfboss2103 · 發表於 2017-5-31 18:36:20

LG保固三年這屬於保固範圍內請快報修,如果要跟你收費就申訴到消保官那裏

ami583359 · 發表於 2017-6-2 21:15:19

感謝各位大大的建議，昨天通報，今天早上就來修理了
面板直接換新，好爽
LG服務真好!!!!
謝謝各位

dontodo · 發表於 2017-6-5 21:52:01

恭喜完修保內當然要報修不然拆機後反而不保了

sandy319 · 發表於 2017-6-5 22:04:10

保固內的電器產品、自己不要亂拆、拆了就無保固了

mipro_kawasaki · 發表於 2017-6-6 06:40:08

保內，就給廠商去服務，這是自身的權益。
假使過保了，可以先把電視搖搖看，燈箱裡會有「咕嚕！咕嚕！」的零件掉落聲。
打開燈箱看，就可以看到光源擴散球掉了一地。

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