佳龍電熱水器STYLE SNX5-LB 故障

jungping

安裝後使用還不到半年，突然故障，熱水龍頭打開後，電熱水器的指示燈不亮，水也完全不熱。
打開蓋子後，看起來也完全無異狀。











這樣，可能是什麼原因造成的？

fks

請參考產品說明書．即熱式 NX系列
產品說明書．即熱式 NX系列.pdf (2.1 MB, 下載次數: 353)

2017-1-4 08:59 AM 上傳

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jungping

fks 發表於 2017-1-4 09:01 AM
請參考產品說明書．即熱式 NX系列

謝謝。不過，這份說明書我原本就有看過，其中所提到的故障原因及排除方式都跟我的狀況不同。我開了熱水龍頭後，水量是很大，只是根本不會熱而已。無熔絲開關及漏電斷路器都是在ON的位置，都沒有跳開。

kip

確認最後一張圖的水盤組工作正不正常。
檢查方式。
1. 先調整熱水溫度，看看降溫能否恢復正常? 有時是冬天調高水溫，因為水壓不足，加上增溫時，水流量再被減小，這樣水盤組的電極就無法接觸到。
2. 如果仍然無法解決，把總電源關掉，然後開熱水、關熱水，看看水盤有無辦法將四根電極頂到上下互相接觸?  如果無法頂到的話，問題就在這邊。問題可能內部水盤皮破裂、四根電極的接點損耗...

Ultraman

安裝不到半年,你是找誰安裝的呢 ?

這東西沒有保固嗎?


保內的東西請找原廠support熱水器上面有電話善用,不要自己瞎搞至人損付費

jungping

kip 發表於 2017-1-4 10:02 AM
確認最後一張圖的水盤組工作正不正常。
檢查方式。
1. 先調整熱水溫度，看看降溫能否恢復正常? 有時是冬天 ...

剛剛都去確認過了：

1. 即使將熱水溫度調成最低(接近0刻度)，也仍然不會熱。
2. 那4根電擊，右邊的三根確定可以上下互相接觸，最左邊的那一根則不會動，而且看起來是從來都沒有動過。因為右邊的三根的接觸點都會有一個小黑點痕跡，而最左邊的那一個則是光亮如新。

jungping

Ultraman 發表於 2017-1-4 10:23 AM
安裝不到半年,你是找誰安裝的呢 ?

這東西沒有保固嗎?

已經打電話找原廠維修了。

只是想先了解一下情況。

專炸元件

帖子移到居家維修   問題求助

關於熱水器方面  可以先測量加熱器阻抗  以及上電後的電壓  如果加熱器有電壓 但是沒有熱水 那應該是加熱器壞了  有勾表量電流更好    如果加熱器電壓不對  那們問題就出在前面那些開關了  甚至是也許是接點沒有鎖好 或是已經出現燒焦了 這個問題非常嚴重  

jungping

剛剛原廠維修人員來了，將蓋子拆下後，只花了一秒鐘就修復了！

他就是將第4張圖左上角的那個棕色圓形按鈕按下去而已，然後開啟熱水龍頭，霎時，指示燈也亮了、水也開始變熱了。

他說那個東西是溫度感應開關，當溫度超過83度C(好像是吧？)時就會跳掉(彈起)。跳掉之後，只要再按下去就能恢復正常工作。正常使用熱水時，溫度大概都不會超過40度C。

至於為何會跳掉，他有說一些可能原因，可是聽起來都跟我發生的情況不大一樣。不過，他推測應該跟我有裝加壓機有關係。

下次再發生的話，我就可以自己「修復」了！

cremaker

是否是水氣問題，看你的圖好像沾滿了水氣！

changold2

那個按鈕如果真的是溫度感應開關，會不會是空燒，否則這種熱水器沒有水流應該就不會加熱吧

jungping

cremaker 發表於 2017-1-4 03:27 PM
是否是水氣問題，看你的圖好像沾滿了水氣！

我也覺得看起來像是沾滿了水氣，不過其實是乾的。可能是拍照時有晃動到，或是縮小圖檔體積造成的吧，我不知道。

jungping

changold2 發表於 2017-1-4 03:37 PM
那個按鈕如果真的是溫度感應開關，會不會是空燒，否則這種熱水器沒有水流應該就不會加熱吧 ...

有可能是空燒，因為是在清洗水塔之後第一次使用電熱水器時發生的，一打開熱水龍頭就發生了，根本都還沒開始洗澡呢。(結果，只好用冷水洗了...........)

jungping

現在想到，2樓提供的手冊中的「安裝說明及注意事項」的第一條說：「本機安裝完成，請先通水後再送電，第二次使用則免。」，可能就是為了避免發生這種空燒的情況吧。

tuned26

那個是漏電保護器的測試鈕...n_080|
很久沒用或是突然不能用最好按一下測試鈕(正常會有一跳脫聲"卡"),開關會往下跳,這表示漏電保護器工作正常,再把開關往上扳,就可以繼續使用...n_116|
如果按下測試鈕不會開關跳脫...漏電保護器壞了.n_096|
如果用著用著開關跳脫(突然不熱)...表示有漏電,不想洗著洗著被電死就叫修或換新的.:on_086|
可能的話每年(至少)按一下測試鈕是否功能正常,不然漏電沒人知...:on_134|

jungping

tuned26 發表於 2017-1-4 07:13 PM
那個是漏電保護器的測試鈕...
很久沒用或是突然不能用最好按一下測試鈕(正常會有一跳脫聲"卡"),開 ...

第三張圖片才是漏電斷路器。

tuned26

啊啊啊...不好意思,眼睛脫窗了...n_080|
沒注意到第四張圖的"棕色按鈕"在哪裡....n_095|
手動回復的溫度開關n_083|跟加壓馬達有關係:on_079|
如果照片再清楚一點就好了,人老了眼睛就不行了:on_124|

jungping

tuned26 發表於 2017-1-4 08:12 PM
啊啊啊...不好意思,眼睛脫窗了...
沒注意到第四張圖的"棕色按鈕"在哪裡....
手動回復的溫 ...

那位維修人員有提到一點，不過我沒聽大懂，大意是說加壓馬達剛啟動時會有短暫的逆流現象，因為剛清洗水塔，所以可能管路中會有空氣，所以可能是因為逆流現象而讓空氣進入加熱器，造成空燒吧。

也許有對加壓馬達熟悉的人可以稍加解說一下。

yjp580512960

jungping 發表於 2017-1-5 06:41 PM
那位維修人員有提到一點，不過我沒聽大懂，大意是說加壓馬達剛啟動時會有短暫的逆流現象，因為剛清洗水塔 ...

應該是你清洗水塔時造成熱水器內沒水,清洗完沒有先開熱水龍頭讓空氣排出,
造成空燒溫度感應開關跳掉.

jungping

yjp580512960 發表於 2017-1-6 05:24 PM
應該是你清洗水塔時造成熱水器內沒水,清洗完沒有先開熱水龍頭讓空氣排出,
造成空燒溫度感應開關跳掉.
...

是啊，我也是這麼猜的。

FlyNews

漏電斷路器/無熔線斷路器跳脫後,不一定會跳到OFF,
可能同樣在ON的位置,只是會有點鬆動...
要先關閉到OFF再重開到ON,才會復歸為ON。

維修人員就只是按測試鈕把漏電斷路器關掉,再重開一次而已!

大多瞬熱式電熱水器都只能接蓮蓬頭,出水端不能封閉,不能接在暗管,(有洩壓閥的機種才可接暗管)
因你照片中熱水出水端並不是接在接蓮蓬頭的管子,而是接在牆壁的暗管,
你要再確認一下,看這台的安裝手冊有沒有洩壓閥? 能否接暗管? 否則可能下次空燒會整個爆炸。
瞬熱式電熱水器會爆炸,都是安裝錯誤造成的....

我曾買鑫司牌的型號完全相同,隔了幾年買,價格也差不多,安裝說明卻不同,
舊的有寫不能接暗管,新的則寫有洩壓閥可接暗管...

因你新買沒多久也不要太緊張,可能有洩壓閥??? 但還是確認一下才比較保險。

jungping

FlyNews 發表於 2017-1-8 01:19 AM
漏電斷路器/無熔線斷路器跳脫後,不一定會跳到OFF,
可能同樣在ON的位置,只是會有點鬆動...
要先關閉到OFF再 ...

我不清楚你是否有誤解我這次故障的原因。

我這次故障是因為溫度控制開關跳脫(亦即第4張圖左上角的那個棕色圓形按鈕，位於第二張圖左上角內)，而非漏電斷路器跳開(亦即第三張圖，或第二張圖右上角處)。

我再貼一張這個廠牌的說明書：
SG佳龙STYLE SNX5-LB热水器说明书.pdf (1.86 MB, 下載次數: 100)

2017-1-8 06:55 AM 上傳

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其中有說：

康品穎

我覺得是無熔絲(開關保險絲)，不要想得太複雜。

jungping

康品穎 發表於 2017-1-8 11:38 AM
我覺得是無熔絲(開關保險絲)，不要想得太複雜。

無熔絲開關在總開關箱內，我有檢查過，是正常的，並沒有跳開。我甚至還主動去關閉一次，然後再開啟，也都無效，才去叫修的。

FlyNews

jungping 發表於 2017-1-8 06:58 AM
我不清楚你是否有誤解我這次故障的原因。
我這次故障是因為溫度控制開關跳脫(亦即第4張圖左上角的那個棕色圓形按鈕，位於第二張圖左上角內)，而非漏電斷路器跳開(亦即第三張圖，或第二張圖右上角處)。 ...

第4張圖左上角的那個棕色圓形按鈕<---照片只看到螺絲鎖在黑色的東東上,根本沒看到什麼棕色圓形按鈕啊!
第3張漏電斷路器的照片,才有灰色圓形檢測按鈕。所以,還是搞不懂你到底在講什麼棕色圓形按鈕?



你這台有洩壓閥,這樣配管就還OK
但也因為密閉式配管,沒水時造成密閉空燒,而溫度過高啟動溫度保護機制。

只不過,一般瓦斯熱水器是用溫度開關(溫度保護器),溫度過高不能用,溫度降下來之後就正常,不需按什麼..
但你說的第4張圖看不到的棕色圓形按鈕,則是要用按的???

jungping

我再補一張圖片吧，讓大家看得清楚一點。



那個按鈕上的字是RESET。

changold2

樓主說的應該是箭頭指的那顆

ericchou

FlyNews 發表於 2017-1-10 01:34 AM
第4張圖左上角的那個棕色圓形按鈕

請問 FlyNews 大

您提到開版大這台熱水器有 "有洩壓閥,"
不知可否提示一下
該型熱水器
洩壓閥位置大約在照片中的哪個位置 ?

謝謝

FlyNews

ericchou 發表於 2017-1-12 12:47 PM
請問 FlyNews 大

您提到開版大這台熱水器有 "有洩壓閥,"

因為樓主貼的安裝說明上有寫: ....並附有過熱斷電及洩壓等安全裝置...... 就代表有洩壓閥且可裝配暗管...
但洩壓閥應該是在背面,若高溫高壓會往牆壁噴,照片中應該看不到。

洩壓閥本來就不該朝著人噴...