acer Swift Go 14 (SFG14-73)新機筆電鍵盤無反應

pucheng0705

廠牌：acer
機型：Swift GO 14 (Swift SFG14-73)

症狀：(全新，拆箱使用第一天就有問題)
輸入中鍵盤突然無反應，滑鼠正常，除了鍵盤無法輸入外，電腦一切正常可操作執行app。
可用滑鼠選擇關機，關機後鍵盤照明仍然長亮，必須長按電源關機重開。
不定期出現症狀，發生起因不明，任何按鍵都會偶然觸發。

解決方式：更新BIOS到 1.06 版本，使用者測試兩週沒有再出現相同問題
會想到更新BIOS是因為發現AcerSense 有BIOS更新通知，但從AcerSense執行更新會失敗。
上官網一看，更新內容和鍵盤有關，下載BIOS更新安裝成功。

產品支援 - SFG14-73

207HGH

感謝感謝 学习

Webb

好文推推推,感謝