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[維修實例] acer Swift Go 14 (SFG14-73)新機筆電鍵盤無反應

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發表於 2024-6-23 13:15:41 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
本帖最後由 pucheng0705 於 2024-6-23 01:18 PM 編輯

廠牌:acer
機型:Swift GO 14 (Swift SFG14-73)

症狀:(全新,拆箱使用第一天就有問題)
輸入中鍵盤突然無反應,滑鼠正常,除了鍵盤無法輸入外,電腦一切正常可操作執行app。
可用滑鼠選擇關機,關機後鍵盤照明仍然長亮,必須長按電源關機重開。
不定期出現症狀,發生起因不明,任何按鍵都會偶然觸發。

解決方式:更新BIOS到 1.06 版本,使用者測試兩週沒有再出現相同問題
會想到更新BIOS是因為發現AcerSense 有BIOS更新通知,但從AcerSense執行更新會失敗。
上官網一看,更新內容和鍵盤有關,下載BIOS更新安裝成功。

產品支援 - SFG14-73

BIOS 1.06.jpg

評分

10

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發表於 2024-7-7 00:43:55 | 顯示全部樓層
感謝感謝 学习
發表於 2024-7-19 09:56:37 | 顯示全部樓層
好文推推推,感謝
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