淘寶官方黑貓直送很爛

duke83

上週又到掏寶買零件，有機器等著要修要更換，台灣沒貨改上掏寶去找，直接下拍很開心買到了，看到運送能選黑貓直送應該沒錯了，黑貓在台的速度與服務都算不錯了，運費也沒貴多少，結果已經超過一個禮拜貨還在上海。

幾天前就已經找掏寶客服抱怨運貨資訊不詳拉貨又很慢，客服叫我去找圓通查詢，不找還好找到後更氣。
剛才去搜尋掏寶黑貓關鍵字，一堆負面評價，還有人說一個月很平常十天算快的了，以前走順豐快的話兩天就能到最慢四天。
現在掏寶各賣場也都沒有順豐快遞的選項能選，以後只能聯絡賣家幫我以順豐寄送。
掏寶現在做大了連運送服務的錢都要抽，服務更好又更快我就沒話說，找了一堆阿貓阿狗的轉運商後這是什麼爛服務，在此抱怨了一下有看到這帖的人不要踩到地雷啊！

阿水

之前有說過
掏寶左上角的"台灣"改成"全球"
就能像之前一樣直接選擇~不用強迫一定要用官方的集貨。

duke83

阿水 發表於 2014-10-24 12:10 PM
之前有說過
掏寶左上角的"台灣"改成"全球"
就能像之前一樣直接選擇~不用強迫一定要用官方的集貨。 ...

感謝，現在知道，誤上賊船了！

阿水

duke83 發表於 2014-10-24 12:30 PM
感謝，現在知道，誤上賊船了！

我也頭痛好久~剛好有看到人在說才知道。

hankhu

前幾天一位醫生朋友才跟我說他在taobao買了高爾夫球的手套用黑貓寄送，等了快三個星期了還沒收到，後來一查才知貨還在上海，說貨要經過化麼轉運站再送往下個集貨站，反正就是一堆的站就對了，我後來跟他說我都請賣家直接幫我寄順豐，然後運費到付，基本上在廣東的都隔兩天我就能收到了，今天再加上聽到大大的經歷我想我以後還是繼續用順豐好了

windata

嗯…我沒用過官方的集運，從一開始就這樣，所以沒遇到上述的情況說

分三個部份講
1.陸地運輸
2.空運
3.台灣黑喵

1.有中通/申通/圓通/順豐/…很多
我都是寄到深圳集貨商啦，到了之後會稱重，再寄來台灣
這些業者我都遇過，就…其中某一間會不知道寄到哪去了，網頁查詢顯示到了，但集貨商說沒有
請集貨商打電話問，那個配貨員送完我這件那天就休假去了@@(3天後…)
請集貨商再聯絡，終於找到貨跑哪去了，細節？啊災…我不想追了

2.集貨商速度很快，工作到很晚，六日也有客服和收貨（如果還有配送的話…）
會主動聯絡說清關狀況，航班狀況等等…

3.台灣黑喵沒啥好說的

專炸元件

真是黑Xn_102|  裡外皆一

zfev01

聽過幫忙購物的朋友說，台灣要買淘寶的物品，千萬不要用官方的集運，
官方的集運很多東西都不能寄到台灣，或是容易發生樓主的情形，
除非淘寶賣家有用順豐直運台灣，不然要找其它的集貨商，
如windata板主所說的

pachiko

我也都是用集貨商的方式。那天還想說用官方的集運試試看呢～
看到樓主的說明。。。真是好裡加在～
看來黑貓的招牌要被無辜打爛了！{:14_1477:}