不知有無硬碟保固解方？

wish

上面是上個月底(11月30日)從朋友那裡拿回來的，他跟我這種是五年保固硬碟，有機會還在保固期內，回去後查一下........，意思就是保固內我就去送修，我就有多兩個企業硬碟了，也不必還他。
11月30日回家後忘了查，今天一查我快暈倒，這兩個硬碟都是保固到11月30日.........，我先從WD 快送中心詢問，服務的小姐告訴我WD 的序號有1個月的緩衝期，例如我是五年前12月15日，那這兩個硬碟就算條碼是11月30日到期，只要在12月30日前送修，那還是算有效保固期，但是我必須要有購買證明，朋友沒有購買證明了，其實誰會保留五年前的購買證明？客服小姐說她這邊只是代送中心，要我打去WD 原廠免付費專線詢問看看才過保兩天能否能通融？結果WD 原廠說一定要有購買證明，否則就算只超過一天也是無法保固。

回程時想著，難道這兩個硬碟真的跟我們無緣嗎？我貼上來論壇看看大家有沒有別的方法救救這兩個企業硬碟？唉！真的很可惜~~~~

philips980

找張4年半前相同產品的發票/電子發票圖檔也可以
只要透過經銷商送多不用看證明

SIMON1016

WD 快送中心服務的小姐  樣貌如何?

wish

philips980 發表於 2021-12-2 06:55 PM
找張4年半前相同產品的發票/電子發票圖檔也可以
只要透過經銷商送多不用看證明 ...

透過經銷商送多不用看證明是真的嗎？

wish

SIMON1016 發表於 2021-12-2 07:53 PM
WD 快送中心服務的小姐  樣貌如何?

她戴著口罩，樣貌我無法分辯，不過聲音很好聽，非常有禮貌，她看我視力不好，也會主動幫忙。

jeanshyen

官方的保固

就是 出廠算起  如果你有 購買證明 他們會從你 購買日算起的~

想看看是不是有什麼可以證明 !

例如 :
用 信用卡付錢  發票  店家購買證明 ~
不然 真的是 嘸法度 !  

philips980

wish 發表於 2021-12-2 10:32 PM
透過經銷商送多不用看證明是真的嗎？

~經銷商只認保固貼日期~這購買證明比較好處理

wish

philips980 發表於 2021-12-3 06:12 AM
~經銷商只認保固貼日期~這購買證明比較好處理

那我來問開電腦公司的朋友看看

wish

jeanshyen 發表於 2021-12-2 11:06 PM
官方的保固

就是 出廠算起  如果你有 購買證明 他們會從你 購買日算起的~

時間已經接近五年，不太可能會留什麼證明，我記得販售電腦零組件的電腦公司在出貨時，大多會貼一張當天的貼紙，如果是請有賣電腦零組件的公司貼一張這種貼紙不知道算不算數？

d02933

wish 發表於 2021-12-3 10:26 AM
時間已經接近五年，不太可能會留什麼證明，我記得販售電腦零組件的電腦公司在出貨時，大多會貼一張當天的 ...

店家貼的日期不算數
必須要發票或購買證明

wish

d02933 發表於 2021-12-3 10:45 AM
店家貼的日期不算數
必須要發票或購買證明

你說對了！
我剛剛打電話問WD的客服，她是說她們不是認購買貼紙，而是看發票，我告訴她一般電腦公司出貨的發票項目欄都是寫電腦週邊而已，她說項目欄沒有指定要寫硬碟。

bluse

以前寄日立到國外，RMA後住址翻譯貼在紙箱就寄出，有在台設立中心這麼麻煩還要證明啊

jeanshyen

wish 發表於 2021-12-3 10:26 AM
時間已經接近五年，不太可能會留什麼證明，我記得販售電腦零組件的電腦公司在出貨時，大多會貼一張當天的 ...

說實在的 硬碟 都有記錄使用時數 ~

以那個才是最準確的 ~

當然 ! 現代科技進步 也有竄改的可能性 ~

要不然真的 用使用時數最公平 ~

philips980

wish 發表於 2021-12-3 11:23 AM
你說對了！
我剛剛打電話問WD的客服，她是說她們不是認購買貼紙，而是看發票，我告訴她一般電腦公司出貨 ...

老大你不小心講出貓膩了!

sandy319

WD硬碟需註冊成會員後,
上傳發票照片+硬碟序號才有保固.

wish

bluse 發表於 2021-12-3 03:52 PM
以前寄日立到國外，RMA後住址翻譯貼在紙箱就寄出，有在台設立中心這麼麻煩還要證明啊 ...

不會麻煩喔！那是因為這兩個硬碟剛好卡在那一個月的緩衝期才需要有購買證明

wish

philips980 發表於 2021-12-3 07:05 PM
老大你不小心講出貓膩了!

不了解耶！

wish

sandy319 發表於 2021-12-3 08:25 PM
WD硬碟需註冊成會員後,
上傳發票照片+硬碟序號才有保固.

直接拿去服務中心就不用妳說的這些步驟

楊大俠

不知道上面有沒有捷元貼紙，代理商有四家~應該可以查，

如果是代理商出貨，保固應該晚一些

可以傳原廠序號 我查查

wish

楊大俠 發表於 2021-12-5 01:18 AM
不知道上面有沒有捷元貼紙，代理商有四家~應該可以查，

如果是代理商出貨，保固應該晚一些

上面沒有任何貼紙，序號我用私訊傳給你

gsm7

WD 的硬碟以前寄 RMA 到新加坡過好幾顆，送回來的都是整理品也用不了多久，貼紙一律改為白標。所以這種硬碟上線使用是不行的，只能作為備品使用，例如說重要的資料要備三份的話，其中一份就使用這種回來的硬碟，因為什麼時候會掛掉都不知道。

從結論上來說就是，不如把心思花在其它的地方。

wish

gsm7 發表於 2021-12-5 01:47 PM
WD 的硬碟以前寄 RMA 到新加坡過好幾顆，送回來的都是整理品也用不了多久，貼紙一律改為白標。所以這種硬碟 ...

換回來的硬碟外觀都是新的，用軟體檢查使用時數及開機次數都是從0開始，這就造成一種好像是換一個新硬碟的假象，以前保固期內的硬碟拿回購買的電腦公司送修後，再拿回來的硬碟我倒是沒有特別注意是否不耐用的問題。
這個換回來的硬碟我有用DiskGenius 掃瞄過整個硬碟的磁柱，幾乎都是在最高的"優秀"，接下來就實際上線看看了。

像下圖是朋友給我的另一個TOSHIBA 的2.5吋硬碟，我要拿來給烏骨雞學姐備份她的網拍照片，朋友是升級SSD 時換下的，我還是會先掃瞄看看它的磁柱狀態如何？沒有問題再給她用。

vivianshe

SIMON1016 發表於 2021-12-2 07:53 PM
WD 快送中心服務的小姐  樣貌如何?

之前跑過幾次,
台中NOVA B1,
文靜文靜的算中等美女...
不過去了幾次都不同妹子,
送去的紅標3T回來都變偽黑標3T...
明明紅色三倍速啊...

話說為什麼當年WD妹一般般,
在台中2006年前後送修過公益路技嘉的會員就懂了...