你們退貨沒?!

a471

這幾天都在研究地溝油產品的退貨細節，雖然我只中招兩種商品，卻深深體會到
廠商對退費方面的"誠意"。

這次事件廠商官方訂了一個標準遊戲規則，然後通路又針對官方版做了些限制，
換言之你直接找廠商比較快啦。今天問到如下細節...

我O王的咖哩料理包中招......有些我在量販店買，有發票但是沒商品(被我吃完丟了)

某法商只願意退最近兩個月的，再早的它不認帳~~O王回收從103/03/01~9月製造

的產品。有消費憑據的它還不給換唷~非得有商品?!~~誰會買了東西不吃?!除非剛買

就出事的消費者....

XX先生的則是按照官方規訂走.....沒有自己限定消費期限

---

O全退貨原則很類似O王，運氣好我只買到兩組商品有問題，開了一罐吃還有5個，
XX先生小姐說我可以找他們退.....

a471

為什麼有完整交易資料(發票與消費名細)通路還不能換?
是怕客人換了發票又拿空盒找廠商換??

conbawa

a471 發表於 2014-9-10 01:51 AM static/image/common/back.gif
為什麼有完整交易資料(發票與消費名細)通路還不能換?
是怕客人換了發票又拿空盒找廠商換?? ...

看新聞報導台北犁記是有這種事
發票退一次錢,盒子再退一次 n_046|

不過新聞報導這種事,聽聽就算了,真實性有時候很難說

a471

conbawa 發表於 2014-9-10 10:38 AM static/image/common/back.gif
看新聞報導台北犁記是有這種事
發票退一次錢,盒子再退一次

看樣子大家都沒吃到說~~~

我昨天去詢問通路與廠商，我有兩種商品要退~
肉醬罐頭因為買兩組(2入)拆一組吃一罐剩5個，全O按照廠商規定讓我
透過他們門市退款...(有發票/明細+商品)

調理包就不妙了，因為都吃完了僅剩下發票/明細，必須找廠商退~
單憑發票還不能退呢~

另一間福賣場則是還有自己的規則搭配廠商規定，由於沒有親自到場
問，不知轉述有無錯誤...

找廠商因為整個高雄才兩個辦公室要跑好遠去退...如果退款金額少的
人可能就放棄退款了...

wkm

自然排洩中........

a471

wkm 發表於 2014-9-10 10:58 AM static/image/common/back.gif
自然排洩中........

我一個朋友跑業務的，買高雄知名的那間去送客戶，結果出包後他趕緊去買其它的禮盒
去賠罪換回有問題的東西。雖然他買來送人的不是出包項目，但同家店生產的東西客戶
也不敢吃了.....

慘的是該店不像基隆李鵠概括承受接受退貨，害他家餅滿為患不知該如何是好.....

conbawa

a471 發表於 2014-9-10 10:57 AM static/image/common/back.gif
看樣子大家都沒吃到說~~~

我昨天去詢問通路與廠商，我有兩種商品要退~

不是沒吃到,是手邊目前沒有那幾款貨品 n_029|
我記得今年才吃過一次味全辣肉罐啊,拿那各加番茄跟蛋煮湯
這款湯是我老爹當初當兵時的懷舊料理啊
當時我媽還說:現在的都縮水了,以前滿滿的是肉,現在是油很多,肉很少

中秋節前兩天,我二舅還風塵僕僕的,提了月餅來我家
然後一看,嗯哼,台中犁記 n_071|
吃還是不吃咧? 該不該相信店家說的,原料是分開叫的這件事?
後來我還是有吃了半顆,結果發現口味不合.

其它零零總總的,我相信還有很多是沒發現到的,但,不想去追查了 冏rz

a471

conbawa 發表於 2014-9-10 04:11 PM static/image/common/back.gif
不是沒吃到,是手邊目前沒有那幾款貨品
我記得今年才吃過一次味全辣肉罐啊,拿那各加番茄跟蛋煮湯 ...

我是不相信那種說法啦，沒有廠商會各自使用一種原料給個別產品用的，這樣成本
會大增~~~~

做餅的肯定就麵粉、油、糖這類共通原料一起共用，假如該產品不含出問題的原料
那就沒話說，當然這檢驗也可以驗出來。例如不含豬油卻驗出豬油那就是說謊..

雄爸爸

個人覺得,重點都被模糊掉了
如果沒有問題油品的出現
食品廠就不會用到不好的原料
百姓也不會買到有問題的食品
所以問題的根本是出在相關權責單位
而不是店家也不是百姓

gi0001tw

消費者不應該拿發票退一次之後，再拿空盒退一次。
廠商應該有一套標準退貨方法，無法避免被退兩次的話，也只能認了。

害我現在，只敢吃飯攪醬油配青菜...

legion

高雄知名的那間的作法是退費的分兩個位置
一邊是拿發票的退全額,另一邊的是沒發票只有餅的退半額
昨天拿發票去退了全額,因為客戶早己全吃下去了,退錢再買別的送也是蠻傷腦筋的
而有些只拿餅去退的,恐怕大都是收餅的人比較多吧,畢竟人性本如此,
如同高雄氣爆時一天就把物資領了2/3,領的人不是非受災戶就是受災戶一戶多人領
主要的原因也是因為罪責不重,如同在大陸販毒是死刑,在台灣被抓還能保釋繼續賣
假油又如何,又能判多重,等拖個幾年風頭過了也沒什麼了
如果作假油判死刑,作假的就能少很多了,
畢竟像這次事件,源頭假油的認真看一下,也不過千萬之間
但這千萬的源頭卻會造成後端鉅額的損失,像龍鳳水餃買了6桶,只用了3桶半
結果作了15萬箱水餃,3桶半的油多少錢,卻要換15萬箱(電視說是箱的單位)
1箱有多少棵又進了一般人的肚子,
怕的是到最後只要有碰到豬這個物件的會不會差不多都中獎才可怕吧

a471

gi0001tw 發表於 2014-9-10 07:24 PM static/image/common/back.gif
消費者不應該拿發票退一次之後，再拿空盒退一次。
廠商應該有一套標準退貨方法，無法避免被退兩次的話，也 ...

你也是認為廠商假如被吃豆腐也就認了.....

俗話說，法律是道德的最後防線，社會中許多人就以法律當為人處事的最低道德標準。
只要不違法那就是OK的...

以退貨來說，同為百年老店的餅舖，基隆李O和台北O記他們都算同行，為何基隆李O
就願意概括承受同意全額退款，而且還是以最寬鬆的標準為之?!....他們最蠢還是很笨?

反觀台北O記卻以最嚴格的條件來面對客人，還躲在被後讓員工去承受客人排山倒海而
來的憤怒與咒罵甚至汙辱。直到壓力承受不了才逐漸讓步把條件放寬.....

因為前者是以"道德"做生意，後者是以"法律"做生意，不接受未受影響之產品退貨在法
律層面上站的住腳，可是在道德層面上就站不住了。在顧及客戶感受、信心、忠誠方面
就站不住腳了.....

不能賣貨時客人是個爺，出問題後客人就是孫子啊......

陳雷有說~~~吃虧就是佔便宜，基隆李O雖然在當下虧了一大筆，但我相信在年底春節
時段搞不好他可以把損失盡快彌補回來，甚至完全賺回來。因為該店的做法會使我相信
他們真的是"不是故意的"使用到劣質原料....

所以一塊餅不只看出整個台灣人的道德水準也看出一間企業經營的態度啊...

人有好人也有壞人~~~廠商以小人之心度君子之腹，客人是會看在眼裡的....
之後如果受害廠商未對提供黑心原料的廠商提出告訴，我就合理質疑生產者知
道該原料品質不佳....

a471

legion 發表於 2014-9-10 09:24 PM static/image/common/back.gif
高雄知名的那間的作法是退費的分兩個位置
一邊是拿發票的退全額,另一邊的是沒發票只有餅的退半額
昨天拿發 ...

廠商節省成本把東西外包生產，或者採購現成原料都付出了代價~~~

假如我的工廠每天都要使用相當數量的某種原料，而該原料生產沒啥技術
困難，如果成本允許我就乾脆自己生產自己用了。你公司每天都要用豬油
，如果有一定數量不如自己買設備自己炸，用起來還比較放心~~~

這種現像在社會中非常普遍，我家附近有間自助餐業者他們的菜色大多都
使用現成人家批發的菜，少數自己拿來加工一下變個花樣，我都不太敢買
他們的飯~~萬一吃出問題老闆自己都不知道自己怎麼死的

changold2

餿水油加工應該不至於，養過豬的都知道，餿水油脂不夠，往往還要再添加黃豆粉，更何況餿水要煮過油才會浮上來，哪來那麼多閒功夫撈油

更大的未爆彈是回收廢油跟不合格原料(屠宰廢料)煉油，這個一年好幾萬噸的，爆了才夠看，比8點檔還有看頭

a471

changold2 發表於 2014-9-11 09:00 AM static/image/common/back.gif
餿水油加工應該不至於，養過豬的都知道，餿水油脂不夠，往往還要再添加黃豆粉，更何況餿水要煮過油才會浮上 ...

大夫~~為啥二師兄飼料要加豬油給牠吃?

難道就沒有不用額外添加東西的飼料給豬吃嗎?

changold2

a471 發表於 2014-9-11 09:07 AM static/image/common/back.gif
大夫~~為啥二師兄飼料要加豬油給牠吃?

難道就沒有不用額外添加東西的飼料給豬吃嗎? ...

其實都是成本考慮，飼料除了營養成分要夠，還有總熱量也要夠，才能長的快又長肉

飼料本身就是混合物，主成分大致就是玉米黃豆米糠麥片之類，不足的微量元素，維生素，礦物質，脂肪酸再另外添加，不只是養豬，雞鴨牛羊魚狗貓都一樣，當年的寶路事件，其實後面還有更大條的，就是某些品牌狗飼料吃久了肝會掛掉，原因是為了降低成本進口第三世界玉米，結果黴菌毒素破表

飼料不一定要加豬油，其他食用油也可以，有些像魚飼料因為不飽和脂肪酸需求比較高，必須加魚油或植物油，還是看缺熱量還是脂肪酸，至於添加物來源當然成本第一

changold2

廢食用油其實有相當一部分就是做飼料用掉了，另外一部分下落有興趣的可以去追查

如果失落的那一部分沒問題，也不會看到衛生署跟環保署在互推責任了

wish

其實看到這種新聞都很無言.....
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=9228

conbawa

雄爸爸 發表於 2014-9-10 06:35 PM static/image/common/back.gif
個人覺得,重點都被模糊掉了
如果沒有問題油品的出現
食品廠就不會用到不好的原料

我覺得食品廠還是有分

譬如說,終端消費者跟小店家,因為銷量不大
基本上很難對供貨商說:我要去看你的工廠,看到底合不合格

那種很大的食品廠,基本上立場是對調的,供貨商反而要看食品廠臉色啊
這種的出事,兩手一攤說:拍謝,我也是受害者,其實很難讓人接受

cvista

吃也吃了,發票沒對到也丟了,剛才整理房間,拍照留念n_167|

雄爸爸

conbawa 發表於 2014-9-11 11:23 AM static/image/common/back.gif
我覺得食品廠還是有分

譬如說,終端消費者跟小店家,因為銷量不大

我相信經過認證的商品
結果認證的商品卻是黑心商品
那這算不算是認證單位的疏失

微笑標章是個球員兼裁判的單位
中央政府&地方政府督導不周
理應要負起絕大部分的責任

a471

雄爸爸 發表於 2014-9-11 12:04 PM static/image/common/back.gif
我相信經過認證的商品
結果認證的商品卻是黑心商品
那這算不算是認證單位的疏失

原來微笑標章是莊孝維用的~~

應該正名"唬爛標章"

a471

wish 發表於 2014-9-11 11:08 AM static/image/common/back.gif
其實看到這種新聞都很無言.....
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=9228 ...

兩岸一家親啊~~~~嘴巴上不承認人家，事實上證明中國人是聰明的..只是用錯地方..

changold2

那廢油給豬吃我們吃了會不會也不好....應該給牠比廢油還乾淨點的添加物吧?

一般來說，飼料豬養6個月可以上市，廚餘豬約12-14個月，非重金屬類殘留物大致上在肌肉中累積殘留量都不高，原則上對人不會有直接影響

乾淨一些的當然有，廢油只要用活性碳脫掉雜質，也可以符合飼料安全標準，甚至接近食用標準，只是成本會比較高，可想而知會多這道手續的廢油大概哪裡去了

a471

changold2 發表於 2014-9-11 04:02 PM static/image/common/back.gif
那廢油給豬吃我們吃了會不會也不好....應該給牠比廢油還乾淨點的添加物吧?

一般來說，飼料豬養6個月可以 ...

這樣厚~~~

因為華人比較麻煩，吃豬都嘛從頭吃到尾，吃到只剩下骨頭，其他幾乎都能吃。
萬一內臟中殘留有害人體的物質那就報應到自己了....

既然如此，我們更應該給豬吃衛生、健康一點，而不是僅考慮營養讓牠快快長大..

否則就是惡搞我們自己的食物害死自己...

打破沙鍋问到底

a471 發表於 2014-9-11 01:20 PM static/image/common/back.gif
兩岸一家親啊~~~~嘴巴上不承認人家，事實上證明中國人是聰明的..只是用錯地方.. ...

两岸本来就一家，说中国人也好，华人也罢，潮汕话闽南语叫胶己人。

windata

a471 發表於 2014-9-11 05:24 PM static/image/common/back.gif
這樣厚~~~

因為華人比較麻煩，吃豬都嘛從頭吃到尾，吃到只剩下骨頭，其他幾乎都能吃。

骨頭也可以吃

大骨湯，骨髓

大骨粉？好像沒有吃的？

a471

windata 發表於 2014-9-11 08:16 PM static/image/common/back.gif
骨頭也可以吃

大骨湯，骨髓

大骨粉是化學調成的~~~大骨湯...好啦也算吃骨頭n_015|

a471

打破沙鍋问到底 發表於 2014-9-11 07:57 PM static/image/common/back.gif
两岸本来就一家，说中国人也好，华人也罢，潮汕话闽南语叫胶己人。

慘啊~~香港賣原料給台灣，台灣加工後反銷回香港，每天約有一萬人吃下
用壞豬油做的菠蘿麵包........

打破沙鍋问到底

a471 發表於 2014-9-11 11:18 PM static/image/common/back.gif
慘啊~~香港賣原料給台灣，台灣加工後反銷回香港，每天約有一萬人吃下
用壞豬油做的菠蘿麵包........ ...

今天看了这个电视新闻，大陆政府有关部门说没进口台湾的问题油。