要以哪個價格算數?!

a471

話說昨天小弟我去某知名大賣場購物，老媽說買兩包OO米來放著......

我晃去促銷米的棧板繞了一圈，始終沒看到老媽指名要買的產品，忽然

看到一包!~~原來被堆放到裡面那圈去了。拿著米又晃了一圈沒看到價

格捏，索性抱著米跑去"詢價機"掃一下條碼看價格。咦?!~~雞哩哇啦100抽

148元?.....哪ㄟ阿捏?!~~跑去問不遠處堆貨的小哥，他拿著我的米又掃一遍

，結果一樣?!~~~我問他怎麼產品名稱不對捏?!~這樣應該多少錢?

他充滿自信眼神對我說"~~啊~148啦，名稱不對不管他可能打錯了~價格應

該與POS那邊掃出來的一樣!~~~有事我負責!!"n_022|


老媽說不管他，買就買總不會一包五百元吧?!~~~於是放入推車....


結帳時收銀妹妹說那一包19X，我問不是應該148嗎?~~她很快的按鈕

找收銀線場主管來~~~主管詢問之後幫我找負責的主管來，他一來就

說那價格不對，機器壞了!~~我反問機器壞了也沒貼故障說名阿，而且

確實掃出資料來了....他老兄很快的使出服務業擅長的太極拳~~~打的

虎虎生風.....給我兩條路走..

1.要嘛你退刷不買

2.要嘛你就買

沒有第三條路...然後打死不認詢價機所顯示的資訊，然後也不認為他
有何不對，就直接表明機器有問題顯示的資訊錯誤，以POS所顯示的
資訊為準。


我當時應該去擺米的貨架上去看一下價格，看看"當下他是賣多少錢"
，而不是去掃詢價機，因為由他們的說法來看~~賣場人員、詢價機
的資訊都不足以採信......因為話是由他們講的

回到家後我老媽說~~~~他(負責的幹部)幹嘛不帶你去貨架前看價格...不就好了咩?!

烏骨雞學姐

這個情形在大賣場常發生，我會當場找物品下面的價錢，可以接受就拿，結帳時偶而還會更便宜.........

chiyinhou

依小弟的經驗，去大賣場一定要看價格牌。而且商品的放置地點如果有多處，所有價格牌都要注意，可能價格會有不同。結帳時若收銀台刷出的價格比現場價格牌貴，賣場就應該以現場的價格牌售價賣給顧客，賣場若不認，記得錄影或照相投訴消保官說賣場標示不實欺騙消費者。
小弟常到"大x家"賣場購物，碰到多次結帳價格比現場價格牌貴的狀況，我都會告訴賣場人員"我在那個貨架上看到標示價格是多少"，賣場人員一定會到貨架上將該價格牌拿到收銀台現場，然後以該價格牌的價格結帳。而且賣場人員也不會有任何藉口或理由。
以上是小弟我個人的經驗，供大家參考！ {:14_1492:}

a471

烏骨雞學姐 發表於 2014-9-6 01:27 PM static/image/common/back.gif
這個情形在大賣場常發生，我會當場找物品下面的價錢，可以接受就拿，結帳時偶而還會更便宜......... ...

這麼一說我也碰過，買隨身碟時它牌子上的價格跟POS結帳後的價格又少一點點

(約2~30)，收銀妹妹還說"XXX元厚?!"~~~嗯!(猛點頭)


那間的售價有三種，分別是白、黃、黃會員，白牌最貴俗稱的原價，
黃是特價，黃會則是會原價....不過我從不出賣個資，對我沒用..

a471

chiyinhou 發表於 2014-9-6 01:38 PM static/image/common/back.gif
依小弟的經驗，去大賣場一定要看價格牌。而且商品的放置地點如果有多處，所有價格牌都要注意，可能價格會有 ...

我是剛好就要買那米，否則如果是看價格買的話，可能當場就退刷了....

他們的說詞時在很.......扯，機器壞了...怎還刷的出來?...只是名稱不對
售價我就不知道了....從這次經驗起我會對他們的說話持保留態度...

不過他們跟潤泰集團的服務態度有差，他們收銀小姐會提醒我某樣商品
沒卡是多少錢，確認我同意、我要買才刷條碼....服務態度差很多

大概是那間店訓練的比較好吧..

jeanshyen

我上次也遇到這個問題 ~~ (全 X 大賣場)

我直接跟他說 , 這有欺騙消費者的情形 !!

後來他們還是依標價賣我 !!

a471

jeanshyen 發表於 2014-9-6 02:38 PM static/image/common/back.gif
我上次也遇到這個問題 ~~ (全 X 大賣場)

我直接跟他說 , 這有欺騙消費者的情形 !!

標價卡如果在每期優惠結束時漏勾沒換到就會出現這種問題，
他損失也只虧你這一個客人，他馬上就會更正了...

我這個是我忘記去看他貨架上的售價卡了....不知有無賣貴我