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本帖最後由 台北大安 於 2014-3-16 05:10 PM 編輯
不良企業 央視點名尼康
【聯合報╱大陸新聞中心/綜合報導】
2014.03.16 02:49 am
央視公布的尼康D600型相機始終有黑點,根本無法清洗,全世界各地都有類似這種問題。(央視網)
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一年一度的央視公布不良企業的「三一五晚會」,昨晚登場,晚會主題為「讓消費者更有尊嚴」,會中公布知名相機大廠尼康的D六百型相機品質有問題,拍出的照片有很多黑色斑點。但尼康公司拒絕退換,並把責任推給霧霾。央視稱,這款相機問題已出現在世界各地,在美國,消費者可直接免費更換新機型。
尼康的合肥與北京維修店人員說,這個現象在單反(單眼)相機很正常,就是進灰啊。但用戶覺得很奇怪,新買的相機,一直是正常使用,也沒換過鏡頭,怎麼會進灰呢?
尼康北京售後服務中心工作人員則說,去哪玩了啊?風沙大的地方?或者在馬路上掃街去了?就進灰了。
尼康上海售後服務中心人員甚至說,「因為霧霾嘛,可能灰塵更多一點嘛,現在空氣灰塵很差的啊,沒辦法的。」廣州售後服務人員更稱「除非你要求,完全沒有,你只可以去無塵空間了。」
尼康在廣告宣傳特別強調—全面的密封設計可防塵、防潮;密封性能不受天氣影響;允許您在嚴苛的環境下拍攝。用戶感慨「別的機器也同樣在這樣環境下操作,沒有出現這個問題,為什麼D六百會這麼突出呢?」
一片質疑聲中,尼康悄悄對來清洗相機的D六百用戶,免費更換快門零件。但更換兩天後,黑色斑點又出現,其他地方用戶也有同樣問題。工作人員稱「我不是對你說嘛,你不要這樣子(向上)對著拍,這樣子(向上)一按快門的話,很容易掉灰進去的。」
央視稱,歐美不少D六百用戶也遭遇同樣的問題。美國一家知名律師事務所律師稱,已收集一千多名用戶,準備提起集體訴訟。
【記者林佳儀/台北報導】Nikon今年二月底迫於輿論下,於歐美、日本、中國大陸和台灣官方維修公告頁面上,致D六百用戶表示,若是該機出現無法清除的入塵問題,無論是否在保固期限中,都將提供免費的檢查、清潔和相關零件更換等維修服務。
台灣Nikon總代理國祥指出,雖不是召回,但對Nikon來說是前所未有的永久服務。
【2014/03/16 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 不良企業 央視點名尼康 | 兩岸要聞 | 兩岸台商 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI1/8550233.shtml#ixzz2w7ARtlVl
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另附:NIKON台灣總代理國祥貿易所發D600召回維修之通知,在使用此機的朋友請注意
http://www.coolpix.com.tw/news/n ... =396&Class_ID=2 |
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