徹底崩潰了，做客服真的需要一顆很強大的心.

scottwang

徹底崩潰了，做客服真的需要一顆很強大的心.

這個給大家解解悶,尤其有在買賣電腦的痞友們.

徹底崩潰了，做客服真的需要一顆很強大的心.
http://www.youtube.com/v/IN4bn20RGh8

dcstudio

哈.... 牛做了14年的FAE... 但根本就是和客服沒二樣...
冷暖自知呀! (笑)

SAIIAS

這位先生來亂的
真佩服小姐的耐性

scottwang

dcstudio 發表於 2013-3-2 08:54 AM
哈.... 牛做了14年的FAE... 但根本就是和客服沒二樣...
冷暖自知呀! (笑)

人客,蛇麼人客攏有.
記得以前在台南時賣吊牌機時,有個高雄的新客戶,小姐打電話說機器不動作,我請她先查一查開關和電源有沒有弄好,她說都有弄好了,一定要我去一趟.

新客戶沒有辦法,只得騎著150cc的偉士牌衝到高雄,大概花了一個多小時,查一查看了看,你猜怎麼來著,結果是計數器上的蓋子沒蓋上,內部有微動開關變成OFF,所以機器當然不動了,這是機器的設計,也是使用時的基本常識,沒辦法新客戶,只能認了.

dcstudio

scottwang 發表於 2013-3-2 09:31 AM
人客,蛇麼人客攏有.
記得以前在台南時賣吊牌機時,有個高雄的新客戶,小姐打電話說機器不動作,我請她先查一 ...

也不能怪人家啦~ 隔行如隔山...
大多數的人都認為 "我的事是最重要的, 我是出錢付錢的"
如果... 每個人都能 "說清楚/想明白", 很多事就好處理多了!
是吧!

conbawa

scottwang 發表於 2013-3-2 09:31 AM
人客,蛇麼人客攏有.
記得以前在台南時賣吊牌機時,有個高雄的新客戶,小姐打電話說機器不動作,我請她先查一 ...

點陣印表機也是啊,蓋子沒蓋好不給印
最慘的是,兩邊卡榫有一邊沒卡好,外觀看起來是蓋上了  
沒記錯的話應該是LQ-680C的機子