總要有一技隨身

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有好一陣子，只要一提到網路，大家就會興奮，幾乎人人都在談
「二十一世紀是網路的世紀」。難怪每一家網路公司都獲得創業投資公司和
華爾街投資人的青睞，公司的股票一上市，不論公司賺錢與否，都會立刻大漲。

可是前幾週來，一切都變了，很多網路公司的股票跌到了谷底，
有一家叫做Value America的公司，股票從最高時的每股七十四元美金，
降到每股四元美金。在網路上賣玩具的eToys，每股最高時是八十四元美金，
最低的時候是八元美金，連著名的亞馬遜公司，也從一Ο六元降到了六十七元。

為什麼網路公司股票上漲，因為大家相信網路公司會賺錢；
為什麼網路公司股票最後大跌，因為這些公司老是不賺錢。
也難怪投資人到最後，終於沈不住氣了。

我們必須很冷靜地分析問題之所在，網路公司中當然仍有賺錢的，
CISCO公司就是一個例子，這家公司賺錢，股票也沒有問題，
將來也許會跌，但總不會跌停板。為什麼那麼多網路公司始終不賺錢呢？
理由很簡單，這些公司其實沒有什麼特殊的技術，要賺錢恐非易事。

有一家網路公司專門讓人上網去點加拿大的美食，我弄不清加拿大有什麼山珍海味，
但是這些野味和野菜一定散佈在加拿大各個地方，網路公司在網路上接到訂單以後，
並不能立刻交貨，它必須四處去找這些稀有的食物，可以想見的交貨以前，
大批的錢是花在傳統的事務上，而且這些事務是無法自動化的。試想，
網路公司如要得到一種特別美味的野鴨子，仍要打電話去和獵人接頭，
而這頭野鴨的運輸成本也不會低。

目前在網路上最紅的公司恐怕就是訂購書的公司了，為了要搶顧客，
這些公司紛紛以虧本的方式來使顧客滿意，有時顧客沒有付限時專送的費用，
他們也會用限時專送，難怪他們常常虧本了。

只要一加以分析，就不難發現，這些網路公司的業務，很多仍是傳統服務業的業務。
在網路上購書，一定要和書商打交道，要和運輸公司打交道。其中並無任何創新的科技，
可以使這些流程的成本降下來。

我認為，如果我們只想賺一點餬口的錢，不需要什麼技術，我們在門口開一家雜貨店，
只要笑臉迎人，只要勤勞，就可以撐下去。可是我們如果想賺大錢，
沒有特殊的技術，是不可能成功的。

最近，政府好像有點要鼓勵服務業，但服務業一樣要有特殊技術的。
好萊塢電影之所以賣座，就是因為他們的確有一種特別的本領，
能將電影拍得非常有趣，並不是每一個國家的電影從業人員都有這種本事的。

我擔心我們很多年輕人不肯花時間將學問弄好，而只想賺錢，
他們會想出一些看上去不錯的點子，大學沒有畢業就創業了。
問題在於如果你沒有什麼特別好的技術，別人很容易也成立類似的公司和你競爭。
eToys就是這麼個例子，在網路上購買玩具也許曾是個創新的觀念，
但馬上就有很多競爭者，eToys的情況目前相當不好。

我們有一句俗話，叫做「不要腰纏萬貫，只要一技隨身」，
「一技隨身」不僅是公司成功的秘訣，也是個人成功的祕訣，
我希望國人不要有想在最短時間內賺大錢的念頭，而要好好地下苦工夫，
使公司或個人，能擁有一些別人沒有的優異技術，如果我們的技術永遠領先別人，
我們賺錢的機會才會永遠地保持住。