本帖最後由 workerman 於 2011-11-17 01:01 PM 編輯
[不知道這篇貼這裡妥不妥當,如果WISH大覺得不妥,請幫忙搬到合適地方]
最近客戶這邊買一批ASUS P43S筆電,全部出現電池充滿卻只顯示96%,
上網爬文發現其他家筆電也有這個問題,有解決的那家寫說是有不明裝置未安裝,
是 ACPI 裝置,官網抓DRIVER裝好就OK,
手邊ASUS全部都是DRIVER完整安裝,不應該有此問題,電話詢問華碩客服,
工程師A:您可以電池放電到低於90%後,插上電源供應器充滿,重複幾次應該可以充到100%.
小弟覺得很奇怪,修電腦這麼多年,沒聽過不完全放電這樣充可以充滿?即使新電池較沒記憶效應,這也不好吧.
半信半疑,照他方法試了幾次,靠~更糟,93%就上不去了,再次打去華碩客服,這次又不同人接了,
工程師B:顯示95%以上都算是正常充滿電的狀態喔,我們這邊判定是正常的,但低於95%的電池請整機送到服務中心給工程師檢測.
靠~差點沒開罵,亂教一通,每個人答案還都不一樣,
但還是忍下來了,根據經驗跟客服開罵是沒用.
還是秉持維修精神,憑自己過去的經驗測試,
救回在WIN7下怎麼充都只剩93%的電池,處理方式是,
刻意以電池電力操作筆電,將電池略為放電,幾%無所謂,
再以關機充電方式,93%的電池會繼續充電到滿,時間比開機充略久一些,
開機進系統,顯示總算回到96%,至少這樣可以確定,電池是正常的,
測過另一顆同型電池,放到沒電在充滿幾次,就是96%,
個人覺得,問題很可能出在WIN7系統或筆電軟硬體.
既然不影響操作,自己也沒太多時間,原廠也說沒問題,
就先把電腦還給USER上班,有空再借來側. |
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發表於 2011-11-17 08:45:34
樓主