VOLTE功能被鎖

ㄚ三哥

以下這張圖是以前的螢幕截圖，可以看見有VOLTE圖示


在有問題前語音通話功能一切正常。

以下是今天的截圖


可以看見VOLTE的圖示不見了，起因就是有人要打電話找我，一直無法打通，最後才用LINE通知我，一頓亂搞下，才知道我的手機VOLTE功能不見了。
到中華門市查詢，說是我的手機不支援VOLTE？意思就是要我買新手機，這樣的操作，把你手機原有的功能鎖上，然後要你掏錢買新的.......

我是想問一下的是，VOLTE到底是電信公司的功能，還是掛在安卓底下的功能，因為查詢要如何打開VOLTE，查詢到的都是要安卓9.0以上的版本。

還有重點是，有人可以告訴我，在不換手機的前提下，我要如何找回VOLTE？

獅子魚

你手機品牌設定看裡面有沒有連接管理 4G語音選項

ㄚ三哥

獅子魚 發表於 2024-12-16 08:24 PM
你手機品牌設定看裡面有沒有連接管理 4G語音選項

今天去中華門市，小姐推給裡面附設的神腦還是哪家瓦高的，他們是說此手機不支援VOLTE，那個第一張圖的VOLTE圖示是哪裡來的？
以前從螢幕上方直接下拉，也是有一個VOLTE的選項，可以打開或關閉，問題是現在都不見了......有點被黑的感覺。
我的手機是SONY的 XA1 Ultra設定裡不知到哪裡找您說的連接管理4G語音設定。
但是從6月以後我沒特別設定，就有那個VOLTE選項圖示，現在不見了，所以我感覺是被下黑手了，要強迫你買新機？

jacson99

ㄚ三哥 發表於 2024-12-16 09:10 PM
今天去中華門市，小姐推給裡面附設的神腦還是哪家瓦高的，他們是說此手機不支援VOLTE，那個第一張圖的VOL ...

這篇討論串看看，
https://bbs.pigoo.com/forum.php? ... 9411&pid=995739
如果還是按不出設定，那就只能換機了/_\

ericchou

剛更換系統時可設定VOLTE，現在不能用
被告知手機不支援/安卓系統要版本9之後.......等等說詞，這有點說不過去。

查看了手上有支老機 HTC Desire 12+  :安卓版本 Ver8 還能使用VOLTE




下列轉貼內容
是骨溝撩天機器人給的答案，正確與否，須自行判斷

要在 SONY XA1 Ultra 上設置 VoLTE，您可以按照以下步驟進行：
1. **確認支援**：首先，確保您的 Xperia™ 設備和網路支援 VoLTE 功能
       [[1]](https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/SX589301)。
2. **進入設定**：打開手機的「設定」。
3. **選擇更多選項**：在設定中，選擇「更多」選項。
4. **移動網路設置**：進入「移動網路」設定。
5. **選擇首選網路類型**：選擇「首選網路類型」，然後選擇「LTE 或 4G (首選)/3G/GSM」。
6. **啟用 VoLTE**：在這個選項中，您應該能看到「啟用 VoLTE」的選項，將其開啟
       [[1]](https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/SX589301)。

如果在設定中找不到 VoLTE 的選項，可能是因為該功能在某些地區或網路上未被支援
[[5]](https://www.sogi.com.tw/talks/XA ... E%E5%97%8E_/6255173)。
在這種情況下，您可能需要聯繫您的網路供應商以獲取更多信息。


SONY XA1 Ultra 支援哪些網路供應商的VoLTE功能？
SONY XA1 Ultra 在台灣的 VoLTE 支援情況如下：
1. **中華電信**：SONY XA1 Ultra 支援中華電信的 VoLTE 服務
       [[3]](https://www.mobile01.com/topicde ... ;t=5034987&p=12)。
2. **遠傳電信**：該手機也支援遠傳電信的 VoLTE 服務
       [[4]](https://m.eprice.com.tw/mobile/talk/4551/5043731/1)。
3. **台灣大哥大**：SONY XA1 Ultra 同樣支援台灣大哥大的 VoLTE 服務
       [[4]](https://m.eprice.com.tw/mobile/talk/4551/5043731/1)。

這些支援情況可能會因地區和網路供應商的政策而有所不同，因此建議在使用前確認您的手機和網路供應商的最新支援情況。


如何解決SONY XA1 Ultra無法啟用VoLTE的問題？
如果您的 SONY XA1 Ultra 無法啟用 VoLTE，您可以嘗試以下解決方法：

1. **確認支援**：首先，確保您的設備和網路供應商支援 VoLTE 功能。這是啟用 VoLTE 的基本要求
       [[1]](https://www.sony.com.hk/zh/elect ... WFuOuniq3VgEzr-rQP4)。

2. **更新軟體**：確保您的手機軟體已更新到最新版本。某些 VoLTE 功能可能需要最新的系統更新才能正常運行
       [[3]](https://www.hkcsl.com/tc/volte-t/)。

3. **檢查設定**：進入「設定」>「網路和網際網路」>「行動網路」>「偏好的網路類型」，然後選擇「4G (偏好)/3G/GSM」。確保「啟用 VoLTE」的開關已開啟
        [[1]](https://www.sony.com.hk/zh/elect ... WFuOuniq3VgEzr-rQP4)。

4. **聯繫網路供應商**：如果以上步驟無法解決問題，建議聯繫您的網路供應商以確認 VoLTE 服務的可用性和設置
      [[2]](https://www.sony.com.tw/zh/electronics/support/articles/SX589301)。
這些步驟應能幫助您解決 SONY XA1 Ultra 無法啟用 VoLTE 的問題。

pucheng0705

有可能是電信公司封鎖手機型號。

我有給人家舊手機，硬體都有支援 VoLTE，且設定有開啟。
一個被台灣大門市服務人員說沒支援，一個被中華電信門市說沒支援。
都只能換新手機。

big619

ㄚ三哥 發表於 2024-12-16 09:10 PM
今天去中華門市，小姐推給裡面附設的神腦還是哪家瓦高的，他們是說此手機不支援VOLTE，那個第一張圖的VOL ...

VoLTE 除手機硬體要支援外，還需要電信商有支援(每家都不盡相同，有的可以通話卻不能撥110 119 只能撥112)

中華電信~各機型VoLTE/Wi-Fi Calling設定教學，請依照手機品牌展開表格後點選V連結下載
https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/basic/744
現在裡面 不支援 SONY XA1 Ultra

台哥大 有支援volte
https://www.taiwanmobile.com/mobile/postpaid/volte.html#volte-phone

遠傳 有支援volte 不支援緊急電話
https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/postpaid/volte.html#faq

有無換過電信公司？

或試試看這樣設定

big619

pucheng0705 發表於 2024-12-16 10:35 PM
有可能是電信公司封鎖手機型號。

我有給人家舊手機，硬體都有支援 VoLTE，且設定有開啟。

搞不好兩隻交換電信公司 都有支援

changold2

樓主您的情形滿特別的，小弟試過SONY的手機要在上方功能列出現VOLTE應該是SIM卡跟門號商都有支援VOLTE

可是您的機型又不在支援表中

康品穎

我少出門手機用得少，以前用門號搭配手機優惠，2年到期手機還好的，就沒換繼續用，最後越用越卡。

女兒告訴我；網路封包不斷增大，手機就要不斷更新，手機公司也要不斷更新，需要資源，便宜或舊型手機，硬體不足，或公司已經放牛吃草，當然卡。

過幾天就收到了一顆蘋果，用好幾年了，從此順暢如意，而且很多購物平台或網站，也變得很好註冊，難道資訊界也會狗眼看人低，還在疑惑中。

ㄚ三哥

我原先的第一張圖示有支援的，截圖日期是2024/11/10


第二章圖的截圖日期是2024/12/16


從原本的有支援變不支援，然後要你買新機，這怎麼買的下手？ˊ

不只是無法語音通話，連系統123 928都打不通(無法儲值)，我還有5 6張儲值卡，只要他們'幫我儲值，半年用一張，還可用3年，到時候搞不好手機先掛了。

ㄚ三哥

搞到現在，心真的很累，我不知癖友裡有沒有說得上話的人？
電話最基本的通話能就是聯絡，你們要賺錢沒錯，但是連緊急聯絡都拿掉了，這樣子可以嗎？萬一來個天災地變，人家有手機，卻是無法求救，責任誰來扛？絕對不是出主意的人，而是找小蝦米。

在這裡，我要像某位私訊我的大大致歉，承諾的貼圖我沒心思截圖了，我的要求就是我的電話要可以打110 119 112這三個其中之一，這樣的要求很合理吧。

changold2

https://bbs.pigoo.com/thread-89411-1-1.html

小弟的經驗談，ㄚ大您可能要有換手機的心理準備，3G語音通訊可以說手機軟硬體都有預載，門號商也預設開通，不管哪隻SIM卡插下去就能用，除非是不同系統的像WCDMA跟CDMA2000

VOLTE多了門號商對手機機型的認證，只能說NCC都在吃屎，不然手機上那張NCC認證貼紙貼假的，要留下NCC這個機關就該發揮該有的功能，有貼NCC貼紙的應該SIM卡插下去就直接能用VOLTE

阿明先生

我是台灣大，用很久的蘋果手機，作業系統也是不斷的更新，現在是IOS18.2，看到版主手機VOLTE設定鈕消失了，檢查一下我的手機，我的手機VOLTE設定鈕也是消失了，可是手機的通話正常，上網找一下這方面的資訊，原來iOS 17.4 版本後， VoLTE 開/關設定鈕會被移除，VOLTE 功能預設永遠啟用無法關閉，避免客戶誤關VOLTE 無法通話

hibiki

ㄚ三哥 發表於 2024-12-18 05:50 AM
搞到現在，心真的很累，我不知癖友裡有沒有說得上話的人？
電話最基本的通話能就是聯絡，你們要賺錢沒錯， ...

我查到的資料是說Xperia XA1 系列僅支援遠傳跟台灣大哥大的VoLTE 高音質通話有支援volte，
蝦皮有賣家也有說到 "[color=rgba(0, 0, 0, 0.8)]中華電信和亞太卡片插進來這一支手機不支援VOLTE"
且下面連結的清單中有說如果撥打緊急電話會回到3G(CSFB)，所以應該是無法打緊急電話

基本上應該是得換手機了

3G關閉後不支援撥打緊急電話(119、110及112)之設備清單

big619

ㄚ三哥 發表於 2024-12-18 05:50 AM
搞到現在，心真的很累，我不知癖友裡有沒有說得上話的人？
電話最基本的通話能就是聯絡，你們要賺錢沒錯， ...

中華電信應該有留3G基地台(偏鄉)，會不會剛好關掉了？
網路上查不到這支手機有支援中華電信volte，然後又被關掉的訊息。
可能只剩兩條路1.換手機 2.換電信

不過手機硬體商也是蠻賤的，舊手機地區設台灣竟然沒有Volte選項，要改成馬來西亞才有。

NCC~算了吧，
當初兩小被併購後，基本上就是賣方市場。
不可能有便宜的資費了。

changold2

big619 發表於 2024-12-18 10:58 AM
中華電信應該有留3G基地台(偏鄉)，會不會剛好關掉了？
網路上查不到這支手機有支援中華電信volte，然後又 ...

雖然馬來西亞板韌體有Volte選項，如果臺灣門號商沒對這個型號手機做認證，插臺灣門號的SIM卡還是不能通VOLTE，小弟之前做過實驗

所以小弟才會說NCC都在吃屎

changold2

不知有沒有前輩知道門號商對手機做VOLTE認證的內幕，是按年認證還是一次認證永久OK

不然沒法解釋ㄚ大的情形

big619

changold2 發表於 2024-12-18 11:06 AM
雖然馬來西亞板韌體有Volte選項，如果臺灣門號商沒對這個型號手機做認證，插臺灣門號的SIM卡還是不能通VO ...

好玩的是，我插遠傳預付卡，可以通話耶！

不是刷馬來西亞的韌體喔，只是改地區。

changold2

big619 發表於 2024-12-18 11:10 AM
好玩的是，我插遠傳預付卡，可以通話耶！

不是刷馬來西亞的韌體喔，只是改地區。 ...

請問您的手機廠牌型號，小弟試過的，SAMSUNG只要手機本身有這個功能，設定選項就會有VOLTE，至於門號商支不支援他不管，SONY則是VOLTE選項除了ANDROID 6.0機種有預載的會出現外，其他版本韌體都是預設不出現，插SIM卡後門號商有對這個機型認證支援才會出現VOLTE選項


另1個還能通話的原因是剛好在遠傳還沒拆3G基地臺區域

big619

changold2 發表於 2024-12-18 11:20 AM
請問您的手機廠牌型號，小弟試過的，SAMSUNG只要手機本身有這個功能，設定選項就會有VOLTE，至於門號商支 ...

紅米NOTE 4 我照網路討論方式就可以開啟。

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=5368272&p=2

changold2

big619 發表於 2024-12-18 11:24 AM
紅米NOTE 4 我照網路討論方式就可以開啟。

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=634&t=5368272& ...

小弟看過網路討論，VOLTE選項是否出現開啟很重要的是韌體裡的地區列表，所以有人會用剪貼的方式，把同廠牌銅系列不同型號的韌體VOLTE表貼過去後再刷機，小米的做法應該是韌體VOLTE表都有寫進去，至於VOLTE選項是否出現開啟由地區選項決定

畢竟小米機的賣點就是自由刷

ㄚ三哥

早上又到中華門市，他們一頓亂搞下，還是無法語音通話，我跟他們說萬一有人遇到意外，像我這種情形無法求救，該誰負責？結果是一陣沉默.....

最後是請他們幫我打客服儲值，還剩下5張儲值卡，再撐個3年，或是等XA1壞了，籌錢買一支可以支援VOLTE的手機吧‧

謝謝各位大大們的幫忙，雖然問題沒有解決。還是衷心的感激ORZ

changold2

ㄚ三哥 發表於 2024-12-18 01:51 PM
早上又到中華門市，他們一頓亂搞下，還是無法語音通話，我跟他們說萬一有人遇到意外，像我這種情形無法求救 ...

只能請ㄚ大振興經濟買手機了

VOLTE選項是否出現開啟很重要的是韌體裡的地區列表，小弟目前用的是Sony Xperia X Performance，門號是種花，當初買故障機來修，修好後當衛星導航兼娛樂機，修理過程順便玩刷機，當初刷的是法國版認體，為因應3G拆臺把SIM卡插到這支，插過去後不能打電話也不顯示VOLTE，原因是法國版韌體沒啟用VOLTE，又刷了臺灣版才能開VOLTE

evanibm

同樣的VoLTE問題之前也搗股過，是手機支援電信商的問題
個人例子:
Sony Xperia XA1 Plus + "遠傳4G SIM卡" 可開啟VoLTE, 但無 WiFi通話
Sony Xperia XA1 Plus 使用過  "遠傳SIM卡" 開啟VoLTE後關機改換 "中華電信4G SIM卡"，換卡後首次開機還能看到VoLTE的設定選項，過幾分鐘後彈出"設定通訊最佳化"重新開機後 VoLTE的設定選項就不見了。
換回  "遠傳SIM卡" 選項又跑出來了。

VoLTE

ericchou

ㄚ三哥 發表於 2024-12-18 05:50 AM
搞到現在，心真的很累，我不知癖友裡有沒有說得上話的人？
電話最基本的通話能就是聯絡，你們要賺錢沒錯， ...

根據7樓 &15樓大大指引的資訊 "3G關閉後不支援撥打緊急電話119 110及112之設備清單"

不查不知到，一查嚇一跳，

原來手上拿的手機是 "無法撥打緊急電話的"，儘管它還可開通手機VOLTE功能

想了 一下，不能撥通緊急電話，這.......很糟糕，哪天真的要用到的話
車禍報警/火災求救/........等等，

記得之前手機連SIM卡都沒有，也能打緊急電話欸。
現在真的被嚇一跳。

目前提倒不支援撥打"緊急電話"，
這緊急電話是指不插SIM卡 或 接收不到基地台訊號 也可撥通這3號碼的意思嗎 ? (110/119/112)
光手機有支援VOLTE，也不一定都能撥打嗎 ? (110/119/112)

ㄚ三哥

ericchou 發表於 2024-12-18 06:07 PM
根據7樓 &15樓大大指引的資訊 "3G關閉後不支援撥打緊急電話119 110及112之設備清單"

不查不知到，一查嚇 ...

以前是標榜只要有手機，不管有無SIN卡或訊號，都可打112，因為我打過，打112接通後會有語音問你是要轉110或119，趕快掛掉就好，因為還沒進入到人工接聽的階段。

現在喔！商業掛帥，不提也罷....

要像花蓮的事情，然後有人受困無法求救，那時才會再檢討檢討吧？