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樓主 |
發表於 2016-9-5 08:55:28
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本文章最後由 Ultraman 於 2016-9-5 09:01 AM 編輯
我賭爛,露天的主因就只有" 被後台強制鎖支付連付款",而且還是以很78的方式"一段時間未上架新商品"
其他如你所說的問題,基本上是買賣雙方的問題,我認為露天並沒有多大的問題
"取消交易" ~ 本來就是要雙方同意方可取消
不管是買方或是賣方,只要任一方有問題(or存心找碴&同業競爭問題)不願取消交易,這時露天可以幫"有理"的一方經客訴處理
我不太了解你要"取消交易"卻又怕得罪客人的"主因"為何?
以我露天賣東西多年,遇到須"取消交易"的不外乎如下:
1.先下標再說的人(基本上"它"不會買,他在比價但又怕商品被買走)
2."真的"是不小心下標錯誤
3.同業搗蛋
4.他X的網路警察來問候你的
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另外:
我賣場"關於我"有說明下標後請3天內付款,若不付款直接提出取消交易,5天提出棄標
(但我會先已悄悄話~先詢問對方,若沒回應就在發mail通知,當兩者均無回應我才會處理)
所以只要是買方問題,我基本上客訴露天,多是勝訴~雖然手續費不會退錢給你,但是會轉成網路虛擬資金,讓你抵扣日後的商品賣出手續費
但若是"賣方問題",我想若只是需要付商品手續費,基本上就算是對賣家是最好的狀況了
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發表於 2016-9-3 18:15:05
發表於 2016-9-4 07:31:27
