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大陸製品的保固問題

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發表於 2013-5-20 18:42:05 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
剛剛烏骨雞學姐告訴我,有位會員在5月14日跟她買一台安泰信AT8586的熱風槍,買的時候都還好好的,但是今天開機時發現機器上LED顯示器第3個數字會斷字,問烏骨雞學姐可以換嗎?

安泰信AT8586這台烏骨雞學姐賣過很多台,但是印象中並沒有出過問題,我先說一下保固期內的送修程序︰
1.送修人寄給我。
2.我寄給惠民。
3.惠民寄給安泰信。
4.安泰信寄給惠民。
5.惠民寄給我。
6.我寄給送修人。
其中2,5項因為地點不在台灣,所以送修人與我沒有運費問題,不過光是第5,6兩項,至少就要500元。

以前也曾在代購團裡面說過大陸的保固問題︰
http://bbs.pigoo.com/thread-35125-1-1.html

因為烙鐵或熱風槍等工具在加熱過後會留下使用過的痕跡,所以我無法更換處理(包括惠民或安泰信原廠我相信都不可能用更換方式處理),只能用送修方式解決,希望你會諒解並不是每種東西有故障時,都能更換的。

其實大陸的組裝工藝是很粗糙的,你的LED斷字問題很有可能是接腳冷焊或插座沒有插好等小問題而已,如果可以自己檢查一下,或許可以自己解決,若是真的是LED壞了,下次定貨時,我請惠民多寄一組LED給我,你自己更換即可解決,並不一定要送大陸維修,或者我可以請住桃園附近的朋友幫你檢查。

總之,大陸的東西雖然很便宜,但是保固就是它的缺點,只是在痞酷網就是鼓勵自己動手修,儘量能自己解決問題。

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