啟思智慧寶寶熊 金牌熊 只會放開機音樂 無法說故事

kafsu1205

這一隻智慧寶寶熊有一陣子還蠻熱門的，還要團購~~
比起單純點讀筆，可以抱 可以錄媽媽說的故事等等 更讓小朋友愛不釋手
這隻智慧寶寶熊 前面有一個金牌紙卡，上面有條碼可以掃，掃了rec那面會說請錄音，再掃PLAY那面則會播放
所以有人也叫他金牌熊~~


----------廢話完畢------------------------
症狀：
1.可以開機，開機後會放開機音樂
2.掃描金牌上面的條碼，藍色LED會閃爍，所以掃描也沒有問題

但是按另外一個故事的按鈕，則完全不會講故事
掃描金牌條碼，雖然看見LED閃爍，可是也不會說「請錄音」
電路板看起來很精密，很多U1 U2 U3...
能開機 也能播放開機音樂 卻不能播故事，請問該從何查起呢?

yiy123

2. 拿出記憶卡讀看看，或者拷貝到另外一張卡試試(威剛)
3. 檢查SD卡槽&相關迴路

Ricky

先檢查全部的按鍵,這種按鍵久了會有假導通的情形.

yiy123

剛剛查到的
啟思回覆如下


親愛的客戶您好 感謝您對公司的愛護

您在寶寶熊的藍色機盒側邊會看到一個TF的字,
裡頭有一張SD卡,請您重新置入,
寶寶熊必須使用"鹼性電池",
非鹼性電池都不適用哦~會有
斷電的情形~ 鹼性電池連續使用不中斷,
可使用4個小時左右,就會電力不足

而當時我們同事一窩蜂買熊，其他同事用充電電池的就沒事喔
所以我現在也在物色充電電池了


@還有開機要等5-10秒後才能按故事... ...
    ==>寶寶熊的操作, 熊熊左手長按3秒開機, 待5-10秒後, 才短按右手一下, 即可說故事
@手開關有問題

@可以問看看SD卡寄回更新故事

yiy123

參考
KBDM952

kafsu1205

Ricky 發表於 2018-11-16 09:12 AM
先檢查全部的按鍵,這種按鍵久了會有假導通的情形.

上面我會量的也不多
1.僅有2顆按鍵，我按了5次，電表都有反應~~
2.電池用鹼性的沒錯，4顆有6.3v

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-16 09:18 AM
剛剛查到的
啟思回覆如下

謝謝那麼熱心幫我遭種奔波
1.電池我一開始用低自放，後來改用鹼性電池
不過結果都一樣，按手之後播放開機音樂後，怎麼按故事按鈕都不理我

2.記憶卡我有把檔案copy到電腦，重新把SD卡格式化，再把檔案copy回去，可惜未果。

3.我回去按手，稍待5秒後看看有沒有救

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-16 09:53 AM
參考
KBDM952

謝謝  非常有用  有電路圖，晚上回去我就可以好好慢慢查了
額外請教學習
請問電路圖要搜尋什麼才找得到?

我估狗"KBDM912 電路圖"，沒結果>_<

yiy123

kafsu1205 發表於 2018-11-16 10:28 AM
謝謝  非常有用  有電路圖，晚上回去我就可以好好慢慢查了
額外請教學習
請問電路圖要搜尋什麼才找得到?

第一個連結網頁裡面就有，只是把單獨抓出來

yiy123

kafsu1205 發表於 2018-11-16 10:25 AM
謝謝那麼熱心幫我遭種奔波
1.電池我一開始用低自放，後來改用鹼性電池
不過結果都一樣，按手之後播放開機 ...

要看看裡面的資料能不能在電腦撥放
如果已經不能播放可能就檔案壞了


另外可連絡原廠，請她們更新sd卡內容
如果更換記憶卡，記得用同廠牌同規格容量，因為有可能讀取的程式寫的不好，只能用這廠牌

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-16 12:20 PM
要看看裡面的資料能不能在電腦撥放
如果已經不能播放可能就檔案壞了

裡面有一個1.4G的 AP4檔案
我家用potplayer不能播，同樣作者的老牌KMPLAYER則可以播
播放後，除了開機音樂，就會自己往下唱 ㄅ 爸爸 ㄆ ...等等
ㄇ的時候則是怪怪的 直接跳ㄈ~~不過快轉什麼  後面故事都正常

不過故事熊只會播放這個AP4檔案的前幾秒開機音樂，就沒了
不會像電腦那樣把整個檔案全都播完
放完開機音樂後，寶寶熊藍色led會亮著，放個幾分鐘後，會播放下課音樂，然後斷電

yiy123

kafsu1205 發表於 2018-11-16 01:07 PM
裡面有一個1.4G的 AP4檔案
我家用potplayer不能播，同樣作者的老牌KMPLAYER則可以播
播放後，除了開機音 ...

真的沒辦法就去問原廠能不能協助更新SD卡內容
看看這樣有沒有效

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-19 09:39 AM
真的沒辦法就去問原廠能不能協助更新SD卡內容
看看這樣有沒有效

已經聯絡原廠，等後續處理完再跟大家回報分享

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-19 09:39 AM
真的沒辦法就去問原廠能不能協助更新SD卡內容
看看這樣有沒有效

檢測結果出爐，果然跟電路板沒有關係
(如果電路有關係，我猜應該會完全不能放或不能開機)
加上檔案拿到電腦讀取，ㄅㄆ會跳過ㄇ唱ㄈ，這點就更加可疑SD卡片或音檔。

檢修結果：
記憶卡本身分位有問題，音檔也有問題
換新的記憶卡和檔案後就完修了。

xiaolaba

這個ImagoBuilder可能是全部工具都免費的開放的
它用MP3

yiy123

kafsu1205 發表於 2018-11-22 11:18 AM
檢測結果出爐，果然跟電路板沒有關係
(如果電路有關係，我猜應該會完全不能放或不能開機)
加上檔案拿到電 ...

這正常，通常是拿手上的卡調整TIMING, 不會抓得很準，而且也不確定卡片裡面的ic會被改成哪種品牌... ...

kafsu1205

yiy123 發表於 2018-11-22 03:40 PM
這正常，通常是拿手上的卡調整TIMING, 不會抓得很準，而且也不確定卡片裡面的ic會被改成哪種品牌... ...
...

我今天把原廠重新寫入的檔案，和舊的檔案做比較
發現兩個檔案的MD5並沒有不同
原廠可以播放的檔案，如果拿到電腦播，ㄅㄆ一樣會跳過ㄇ來唱ㄈ....
所以具體來說，不是很清楚為何一樣的檔案，卻無法播放

難道是記憶卡的問題嗎?
可是記憶卡我也有格式化，重新寫入檔案 讀出檔案到電腦ˋ也沒有任何錯誤
原本舊的故障檔案


原廠給我的新檔案

yiy123

kafsu1205 發表於 2018-11-23 09:40 PM
我今天把原廠重新寫入的檔案，和舊的檔案做比較
發現兩個檔案的MD5並沒有不同
原廠可以播放的檔案，如果 ...

有可能記憶卡本身缺陷多，剛好遇到缺陷處跳不過去... ...
以前用記憶體在工廠裡面有2~30%不良.. ...後來還是修改韌體改善降低不良率