防毒軟體網路安全等級付費版的使用經驗

leobjient

小弟所知付費版個人家庭小公司用的等級大致上分為：免費版，專業版，網路安全版，全方位版。
網路安全版比一般版或專業版多了網路瀏覽方面的防火牆過濾，以及個資安全的保護，
全方位版則可能多了遠端遙控，系統檢測加速，家長監控等。
以下為Avast, Avira, Kaspersky各等級間的功能比較




小弟PCcillin用不習慣(感覺常亂擋)，對岸出品的不敢用尤其之前常聽到請神容易送神難(安裝容易反安裝難)，McAfee十年前有幫當時上班的公司買正式授權，離開公司後好一段時間是用破解版的Symantec Endpoint Enterprise（好像是這個名稱），但感覺就是佔用系統太多資源。後來直到三年前都還是用免費版的防毒軟體+免費版的防火牆軟體，也幫捨不得多花錢的電腦使用者安裝這類免費版防毒軟體，雖然沒有啥大問題，但自己總覺得安全性不夠。

後來大約兩三年前開始購買Avast網路安全版，感覺上並不會有太多的誤判或誤擋，除了基本原廠設定外，自己也可以另外補充設定更詳細的過濾或放行規則，

這兩三年間曾發生過兩次問題：一次是它封鎖了我一款ipcam導致無法看遠端畫面，一次是系統反映防毒軟體的防火牆被關閉無法開啟。兩次我都向官方發出服務要求，e-mail都是在一天內回覆，第一次的問題透過官方回覆協助搞定，軟體防火牆的部分雖不是直接從官方協助中解決但也提供一個方向處理好了。

最近一個月發現Avast原來在台灣有經銷商，想說要多了解一些運作細節就寫信過去，得到的答覆是他們僅服務透過他們販售出的版權客戶(這點我是還能接受啦)(他們想當然分辨得出我的客戶代碼來源)，建議我並提供一個連結去向官方詢問，且可使用中文發問。(之前我兩次問題是用破英文寫的)。

所以Avast的客戶服務效率上算是令我滿意的。
最近版權快要到期了，有在評估是否要採用別家的防毒軟體(基本上沒發生嚴重資安問題或服務令我不滿意的話還是會繼續沿用啦)。因為在網路上搜尋"防毒軟體評比"的時候，發現原來Avast在評比結果上名次都非名列前茅(雖然網站上也寫明結果僅供參考)，所以如果有其他家名次更前面許多但購買價格又便宜許多的時候，也許會真的買別家的授權版來用看看。


想請各位大大分享一下有使用防毒軟體付費版網路安全等級的經驗與感覺喜好，包括跟官方交流的經驗。
僅限是付費購買正版而非用破解序號者(因為買正版的使用者才會/敢向官方反映問題尋求協助)，若是自機關團體學校大公司取得授權版的使用者也行。
至於防毒軟體等級則是希望侷限於個人家庭小公司等使用的網路安全版這一個等級。