<救助>photoshop cs6 開檔出現記憶體不足

coreylin

請教各位大大，

小弟在客戶端遇到一個photoshop cs6的問題！
就是客戶在開啟一個大檔案(960MB的PDF檔)，
每次開到一半就會出現"記憶體(RAM)不足，無法完成開啟檔案"，
客戶電腦的記憶體目前是8G，但是每次都跑到3.2G左右就跳上面的訊息！
在請救GOOGLE大神後，也有修改過"效能"裡面的"偏好設定"內的記憶體存量，
但是最多就只能設定到3.29G左右，已經拉到100%，而且下方的暫存磁碟也有設定了，
不過還是都無法開啟這個960MB的檔案！

不曉得有沒有那位專家，可以替小弟解答一下！
感謝！

rex560810

推測pdf檔裡面有一些向量圖檔。
用Photoshop開啟，會轉成點陣圖。
向量圖檔的特性是不管放到多大都不失真，大圖轉成點陣圖，容易造成記憶體不足。
960MB的pdf檔算蠻大的，可能要放棄Photoshop，換Illustrator開啟。

hoxmac

先用acrobat reader看看到底製作此pdf是什麼東西軟體
再來判斷看看是否檔案問題還是軟體或系統問題
有時候硬碟寫到剛好有壞軌的地方也會出現類似這種問題
960mb大約需要3-5g的硬碟空間暫存
實體記憶體不足應該也不致於會出現這訊息
因為會用硬碟空間下去執行
還有就是960有時copy的有問題
重新拷貝一個新的檔案也要測試！

ps：我以前在輸出中心，這些軟體我都熟。別擔心，總有辦法解決的！

coreylin

rex560810 發表於 2014-5-3 10:18 AM static/image/common/back.gif
推測pdf檔裡面有一些向量圖檔。
用Photoshop開啟，會轉成點陣圖。
向量圖檔的特性是不管放到多大都不失真， ...

嗯，我倒還沒有用Illustrator開過！
再來試看看~

coreylin

hoxmac 發表於 2014-5-3 11:35 AM static/image/common/back.gif
先用acrobat reader看看到底製作此pdf是什麼東西軟體
再來判斷看看是否檔案問題還是軟體或系統問題
有時候 ...

基本上不會是硬體的問題，因為我換過三台電腦都一樣！
而且那個檔案拿到別的地方開，人家確是有辨法印出來！
那是一個營造的示意圖，就是要展示整個工程蓋好後的全部樣子，
當初做的時候，就把解析度調很高，所以檔案才會那麼大~

ethan42411

那個檔案可能是在蘋果電腦上製作的
可以找蘋果電腦試試開，應該可以正常開啟
Windows的記憶體控管跟類Unix比起來還是差很多

photoshop效能的記憶體只能調到3.29G，應該是因為photoshop是安裝32bit版本的關係
我的64bit可以拉到4G多，電腦上面安裝5G的RAM

coreylin

ethan42411 發表於 2014-5-4 11:46 AM static/image/common/back.gif
那個檔案可能是在蘋果電腦上製作的
可以找蘋果電腦試試開，應該可以正常開啟
Windows的記憶體控管跟類Unix ...

檔案在那裡做的是不清楚，但是我裝的CS6是64位元版的！
也只能調到3.29G而已！
就是不知道為什麼？

ethan42411

coreylin 發表於 2014-5-5 08:25 AM static/image/common/back.gif
檔案在那裡做的是不清楚，但是我裝的CS6是64位元版的！
也只能調到3.29G而已！
就是不知道為什麼？ ...

要不要先確認一下系統是否有正常抓到8g的ram
因為3.29g的限制跟32bit系統上安裝4g記憶體能抓到的數字實在很接近

coreylin

ethan42411 發表於 2014-5-5 08:57 AM static/image/common/back.gif
要不要先確認一下系統是否有正常抓到8g的ram
因為3.29g的限制跟32bit系統上安裝4g記憶體能抓到的數字實在 ...

記憶體的部份，確實有抓到8G沒錯！
而且我裝的版本也是64位元的！
就真的讓我覺得很奇怪！

hoxmac

有開對嗎？ps裝完會生出兩個ps捷徑
一個32的一個64的
是開到32的嗎？



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ethan42411

64bit後面會括弧(64 bit)

coreylin

hoxmac 發表於 2014-5-7 02:53 PM static/image/common/back.gif
有開對嗎？ps裝完會生出兩個ps捷徑
一個32的一個64的
是開到32的嗎？

我也是以為開錯個了，但是有確認過是開(64位元)的~

coreylin

ethan42411 發表於 2014-5-7 04:59 PM static/image/common/back.gif
64bit後面會括弧(64 bit)

是開這個沒錯啊~~

franktangamen

你使用甚麼作業系統?

hoxmac

大概剩下幾個環境要確認
作業系統版本
開機後剩下的記憶體空間大小
軟體(正常安裝版本)
感覺有個環節出問題.....

coreylin

franktangamen 發表於 2014-5-9 03:43 AM static/image/common/back.gif
你使用甚麼作業系統?

我用的是WIN7(64位元)的~~

coreylin

hoxmac 發表於 2014-5-9 11:34 AM static/image/common/back.gif
大概剩下幾個環境要確認
作業系統版本
開機後剩下的記憶體空間大小

客戶有裝顯示卡，所以開機系統抓到是4G~~
就是不知道那裡出了問題！

hoxmac

CS6 的預置檔reset一下
另外這裡8.9樓似乎有解法
重點是似乎有其他開機常駐的程式影響

coreylin

感謝各位大大的分享經驗，這個問題小弟已經解決了！
就是使出大決招，重灌系統後再重新安裝CS6，
立馬就抓到7.4G的記憶體了！
在此感謝各位大大的指教！

yung6313

PDF使用Adobe Illustrator來開會比較好
如果頁數太多可以使用置入方式然後選擇頁數
用Adobe Photoshop反而不好編輯說

coreylin

yung6313 發表於 2014-5-17 08:58 AM static/image/common/back.gif
PDF使用Adobe Illustrator來開會比較好
如果頁數太多可以使用置入方式然後選擇頁數
用Adobe Photoshop反而 ...

我遇到的是單一頁檔案超大(962M)，所以在用PHOTOSHOP開檔時，
耗用記憶體會超過4G！
那個檔後來我問，是建商的空照示意圖，解析跟規格都是很大的，
所以那個檔才會那麼大~~
不過已經有找到問題了！

yung6313

coreylin 發表於 2014-5-17 09:02 AM static/image/common/back.gif
我遇到的是單一頁檔案超大(962M)，所以在用PHOTOSHOP開檔時，
耗用記憶體會超過4G！
那個檔後來我問，是 ...

因為最終目地可能是要編輯或是給製版廠做輸出嗎?
如果是要編輯其實不管用什麼軟體來開都不是很好用
如果只是要瀏覽那直接用Adobe Illustrator或Adobe InDesign先開起軟體
在用置入的方式來看快速又方便

coreylin

yung6313 發表於 2014-5-17 09:16 AM static/image/common/back.gif
因為最終目地可能是要編輯或是給製版廠做輸出嗎?
如果是要編輯其實不管用什麼軟體來開都不是很好用
如果 ...

嗯！感謝大的指教！
我會再跟客戶研究看看~